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企業(yè)品牌競爭力的形成機(jī)理

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各類影響因素不能自發(fā)地形成企業(yè)品牌競爭力,需要通過一系列過程才能使它們轉(zhuǎn)化成企業(yè)品牌競爭力。如成本價格因素,只有在企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)中才能夠形成現(xiàn)實(shí)的競爭力;人力資本因素,也只有在業(yè)務(wù)過程和管理過程中才能發(fā)揮作用。因此,企業(yè)品牌競爭力是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的動態(tài)過程中形成的。

世界經(jīng)濟(jì)論壇和洛桑國際管理開發(fā)學(xué)院對國際競爭力的研究方法偏向于對國家整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行綜合比較,他們對國際競爭力所下的定義是:“國際競爭力是指一國或一公司在世界市場上均衡地生產(chǎn)出比其競爭關(guān)系者更多財(cái)富的能力?!彼歉偁幜Y產(chǎn)與競爭力過程的統(tǒng)一。世界經(jīng)濟(jì)論壇將競爭力的形成過程表述為如下模型:

競爭資產(chǎn)×競爭過程=國際競爭力

所謂資產(chǎn)是指固有的(如自然資源)或新創(chuàng)造的(如基礎(chǔ)設(shè)施);所謂過程是指將資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)結(jié)果(如通過制造),然后通過國際化(在國際市場測量的結(jié)果)所產(chǎn)生出來的競爭力。

美國哈佛大學(xué)波特教授、巴克內(nèi)大學(xué)彼得教授關(guān)于競爭力的理論,(國家、地區(qū)、城市的)競爭力=F(硬競爭力,軟競爭力);硬競爭力=(人力+資本+科技+區(qū)位+結(jié)構(gòu)+設(shè)施+聚集力+環(huán)境)競爭力;軟競爭力=(秩序+制度+文化+管理+開放)競爭力。

上述二者的定義模型,說明的是國家競爭力的形成過程。借鑒他們的合理思想,企業(yè)品牌競爭力模型如下:

企業(yè)品牌競爭力=企業(yè)品牌競爭資產(chǎn)X企業(yè)品牌環(huán)境×競爭力過程

企業(yè)品牌競爭力評價準(zhǔn)則分解為下述要點(diǎn):一是企業(yè)品牌競爭力是資產(chǎn)和過程兩個方面的結(jié)合;二是在一定資產(chǎn)條件下創(chuàng)造新資產(chǎn)是企業(yè)品牌競爭力的核心;三是單純依賴資源稟賦的企業(yè)可能富有,但卻不具有企業(yè)品牌競爭力;四是資源貧乏的企業(yè),可能通過高效的轉(zhuǎn)換過程而變得極富企業(yè)品牌競爭力;五是企業(yè)品牌國際化是建立在引進(jìn)吸收能力或輸出擴(kuò)張能力兩者兼而有之的基礎(chǔ)之上;六是企業(yè)品牌競爭力是可以測試的,可劃分為“硬指標(biāo)”(如勞動生產(chǎn)率、經(jīng)濟(jì)增長等)和“軟指標(biāo)”(如教育水平和人們的態(tài)度等);七是企業(yè)品牌競爭力是變動的,但也是可以長期保持的。

上述企業(yè)品牌競爭力模型,屬于邏輯模型,我們可以用數(shù)學(xué)模型來表示,即企業(yè)品牌競爭力函數(shù):

B(X)=F(Ax,Ex,Px)

式中,B(x),表示企業(yè)品牌競爭力的自變量函數(shù);

Ax,表示企業(yè)品牌競爭資產(chǎn);

Ex,表示企業(yè)品牌環(huán)境;

Px,表示競爭力過程。

根據(jù)這一模型可以看出,企業(yè)品牌競爭力是某一企業(yè)的企業(yè)品牌競爭資產(chǎn)、企業(yè)品牌環(huán)境和競爭力過程的整合與統(tǒng)一。所謂企業(yè)品牌競爭資產(chǎn)是指企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)中的內(nèi)部經(jīng)營要素,是企業(yè)品牌競爭力的內(nèi)部來源部分。所謂企業(yè)品牌環(huán)境是指企業(yè)品牌競爭力的外部來源,主要包括產(chǎn)業(yè)、政府政策、文化和教育體系、外部聯(lián)盟等。所謂競爭力過程是指企業(yè)品牌競爭資產(chǎn)和企業(yè)品牌環(huán)境轉(zhuǎn)化為競爭力的過程,包括企業(yè)的業(yè)務(wù)過程和管理過程。在一定時期,企業(yè)品牌競爭資產(chǎn)和企業(yè)品牌環(huán)境屬于靜態(tài)要素,而競爭力過程屬于動態(tài)要素。

因此,模型包括四個方面:一是企業(yè)品牌競爭力是由三個函數(shù)變量所決定:企業(yè)品牌競爭資產(chǎn)、企業(yè)品牌環(huán)境和競爭力過程,三者缺一不可。任何一個變量處理不好,都會影響企業(yè)品牌競爭力的形成。二是企業(yè)品牌競爭力的形成是一個動態(tài)過程,因此要求企業(yè)在資源配置過程中,不斷優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)活動和管理活動,即要不斷創(chuàng)新。同時,這一過程始終以全球化的視野和標(biāo)準(zhǔn)為原則。三是在企業(yè)品牌競爭資產(chǎn)和企業(yè)品牌環(huán)境一定的條件下,成功地轉(zhuǎn)換過程以增加價值,并為企業(yè)未來創(chuàng)造新的企業(yè)品牌競爭資產(chǎn)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心。其關(guān)鍵是過程創(chuàng)新,進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的價值鏈,建立企業(yè)的核心能力,否則難以形成企業(yè)品牌競爭優(yōu)勢。四是企業(yè)品牌競爭力是可變的,即通過企業(yè)品牌競爭資產(chǎn)、企業(yè)品牌環(huán)境和競爭力過程三者的組合,一個企業(yè)品牌可以從競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁幜觿荩部梢詮母偁幜觿蒉D(zhuǎn)變成競爭優(yōu)勢,或者使競爭優(yōu)勢更加穩(wěn)固。


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