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國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和各考點(diǎn)所在地知識(shí)產(chǎn)權(quán)局護(hù)航2020年全國(guó)專利代理師資格考試

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來(lái)源:中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)/國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略網(wǎng)

11月14日至15日,為期兩天的2020年全國(guó)專利代理師資格考試在全國(guó)30個(gè)考點(diǎn)城市同時(shí)舉行。在廣州考點(diǎn)的一個(gè)特殊的“單人考場(chǎng)”里,一位視障考生在考務(wù)工作人員的幫助下,使用讀屏軟件與正常考生一樣在考試時(shí)間內(nèi)順利完成了考試。

這背后,是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和各考點(diǎn)所在地知識(shí)產(chǎn)權(quán)局為了給考生解除后顧之憂,想方設(shè)法提供貼心暖心服務(wù),排除萬(wàn)難。在今年受新冠肺炎疫情影響的情況下,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局與各考點(diǎn)所在地知識(shí)產(chǎn)權(quán)局團(tuán)結(jié)一心,安全有序地完成了網(wǎng)上報(bào)名、資料審核、繳費(fèi)、落實(shí)考站、考場(chǎng)巡檢、巡考組織、防疫安全等各環(huán)節(jié)任務(wù),全國(guó)共計(jì)28個(gè)省份、30個(gè)考點(diǎn)承辦考試,4.5萬(wàn)人通過(guò)審核獲得考試資格,比2019年增長(zhǎng)3.16%,報(bào)名總科次數(shù)接近12.2萬(wàn),再創(chuàng)歷史新高……此次考試服務(wù)質(zhì)量和效率的不斷提升得到了廣大考生的一致好評(píng)。

撐起一片“藍(lán)天”

對(duì)所有參加考試的考生來(lái)說(shuō),今年的考試顯得尤為特殊。為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控重要講話精神,做好疫情防控任務(wù),確保考試如期進(jìn)行,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局高度重視疫情防控工作,聯(lián)合各考點(diǎn)所在地知識(shí)產(chǎn)權(quán)局分別成立考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及防疫、保密、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。在落實(shí)屬地原則方面,各考點(diǎn)所在地知識(shí)產(chǎn)權(quán)局與當(dāng)?shù)氐慕逃?、防疫、公安和醫(yī)院等相關(guān)部門建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,配齊防護(hù)物資儲(chǔ)備,強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急演練,切實(shí)織密安全考試網(wǎng),為考生撐起一片“藍(lán)天”。

根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐木唧w要求,為確??忌】蛋踩?,北京考點(diǎn)部分考站考生和石家莊考點(diǎn)全部考生須進(jìn)行核酸檢測(cè)。為了最大限度地減少考生負(fù)擔(dān),北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局多次召開專題工作會(huì)議,部署考試相關(guān)工作,并在考前通過(guò)政府官網(wǎng)、公眾號(hào)、郵件等方式為考生推送考試防疫注意事項(xiàng),還逐一電話通知相應(yīng)考生,為其提供免費(fèi)核酸檢測(cè)服務(wù)。石家莊市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視疫情防控工作和考務(wù)工作,始終將疫情防控?cái)[在重中之重的位置。

此外,在全國(guó)各大高校均實(shí)行封閉式管理導(dǎo)致機(jī)考資源緊張的背景下,秉承嚴(yán)格控制考場(chǎng)人員密度的原則,考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組盡可能拉大考生間距,對(duì)20個(gè)考點(diǎn)城市增加20%的備用機(jī)位,其余考點(diǎn)城市也增加了適量的備用機(jī)位。經(jīng)歷數(shù)月的精心籌備,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局與各考點(diǎn)所在地知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、機(jī)考服務(wù)商通力配合,最終落實(shí)了68個(gè)考站、786個(gè)考場(chǎng)、5萬(wàn)余臺(tái)機(jī)位,滿足4.5萬(wàn)名考生,12.2萬(wàn)科次的考試需求,為廣大考生順利進(jìn)行考試解決了后顧之憂。

“為了不斷提升服務(wù)質(zhì)效,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局還與教育部、公安部對(duì)接,實(shí)現(xiàn)考生身份信息、學(xué)歷學(xué)位信息等信息數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,在考試報(bào)名、資格審核等環(huán)節(jié)減少考生不必要的證明事項(xiàng),減輕考生的證明負(fù)擔(dān);在考點(diǎn)城市申報(bào)、考生報(bào)名繳費(fèi)、資格優(yōu)惠政策申請(qǐng)等流程中,全部實(shí)行電子化管理,縮短辦理時(shí)限;在繳費(fèi)方面,實(shí)現(xiàn)了報(bào)名系統(tǒng)與首信易支付平臺(tái)對(duì)接,增加微信和支付寶掃碼等支付方式,為考生提供更加便捷的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)考試服務(wù)全程信息化管理和網(wǎng)上‘一條龍’服務(wù),確保了考試服務(wù)質(zhì)效提高?!眹?guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用促進(jìn)司司長(zhǎng)雷筱云表示。

除了盡最大可能為考生提供方便的服務(wù)外,安全保密工作也決定著考試能否成功進(jìn)行?!霸趪?guó)家保密局和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局保密辦公室的指導(dǎo)和監(jiān)督下,考試委員會(huì)辦公室不斷完善考試各項(xiàng)保密制度和措施,持續(xù)提升考試工作整體防范能力,確??荚嚢踩C芄ぷ魅f(wàn)無(wú)一失?!眹?guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用促進(jìn)司副司長(zhǎng)趙梅生表示,自1992年以來(lái),該考試已經(jīng)舉辦了21次,無(wú)任何泄密事件發(fā)生,此次考試也實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)”的目標(biāo),確保了不泄密、不失密。

托起“明日之星”

為竭盡全力為廣州這位視障考生提供服務(wù),在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和機(jī)考服務(wù)商靠前部署、提前謀劃,經(jīng)與該考生多次溝通交流,共同制定了專門的技術(shù)與服務(wù)保障方案,并進(jìn)行了多次實(shí)戰(zhàn)演練和測(cè)試,最終保障了該名視障考生順利參加考試。

“十分感謝知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的熱心幫助!在兩天的考試時(shí)間里,我發(fā)揮正常,在工作人員的幫助下,此次考試進(jìn)行得十分順利!”這位視障考生陳磊是一名畢業(yè)于吉林大學(xué)汽車應(yīng)用工程專業(yè)的理工科學(xué)生,他已于去年通過(guò)了全國(guó)司法考試。他對(duì)專利代理職業(yè)前途十分看好,代理師資格證書的“含金量”越來(lái)越高,也是他愿意克服萬(wàn)難參加此次考試的主要?jiǎng)右颉?br />
11月15日,在四川成都托普信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院考站,有一名已臨近預(yù)產(chǎn)期的考生將要參考,得知這一特殊情況,四川省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的工作人員主動(dòng)將其考場(chǎng)由教學(xué)樓4層調(diào)整至1層最靠近考場(chǎng)入口的位置,以方便其出入。開考前,監(jiān)考人員還專門護(hù)送她進(jìn)入考場(chǎng),讓其愛人在考場(chǎng)入口處守候,并通知醫(yī)護(hù)人員預(yù)先準(zhǔn)備了一些醫(yī)護(hù)裝備和藥品,對(duì)其實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注,以保其考試無(wú)憂……類似這樣發(fā)生在考場(chǎng)上的暖心故事,在全國(guó)各地的考場(chǎng)也都在上演。

在杭州考點(diǎn)某考場(chǎng),當(dāng)考試結(jié)束離場(chǎng)時(shí),某位考生發(fā)現(xiàn)自己的包被人錯(cuò)拿了,非常焦急。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局巡考小組及杭州考點(diǎn)考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào),第一時(shí)間向考生們?nèi)喊l(fā)短信,并逐一跟與其同考場(chǎng)的23名考生進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò),最終在15分鐘內(nèi),將被拿錯(cuò)的包及時(shí)歸位。在重慶考點(diǎn)某考場(chǎng),一位考生因鼠標(biāo)接觸不良,出現(xiàn)了光標(biāo)顯示異常和操作不流暢的問(wèn)題。收到情況報(bào)告后,監(jiān)考人員立刻為其重新分配了一臺(tái)電腦,并指導(dǎo)其登錄答題,全過(guò)程不超過(guò)3分鐘。在西安考點(diǎn)某考場(chǎng),在前期整理考生信息的過(guò)程中,監(jiān)考人員了解到考區(qū)有一名行動(dòng)不便、需坐輪椅參考的考生,針對(duì)這一情況,在考試當(dāng)天,考點(diǎn)指派專人協(xié)助其便利、安全地進(jìn)入考場(chǎng),并安排了方便其出入的考試座位,還在中途及時(shí)了解該考生的需求,為其提供服藥和如廁幫助,解決了考生的各項(xiàng)后顧之憂,得到了家屬的稱贊和感謝。

經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展與完善,專利代理師資格考試已成為選拔培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)人才的重要途徑,為國(guó)家選拔和儲(chǔ)備了一大批優(yōu)秀的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)人才。截至今年10月底,全國(guó)共有5.3009萬(wàn)人獲得專利代理師資格證書,其中執(zhí)業(yè)專利代理師2.2768萬(wàn)人,專利代理機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到3156家。知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)創(chuàng)造的新就業(yè)形態(tài),吸納了大量就業(yè)人口,為穩(wěn)就業(yè)和保就業(yè)指明了努力方向。“專利代理師資格考試正是為落實(shí)‘六穩(wěn)六?!徒鉀Q就業(yè)問(wèn)題而實(shí)施的具體舉措,對(duì)促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)等方面發(fā)揮著重要作用。”國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。


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