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智能電話機(jī)器人能不能打敗人工電銷(xiāo)?

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  一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人可以完美復(fù)制銷(xiāo)售冠軍的話術(shù)水平,還可以持續(xù)智能學(xué)習(xí)優(yōu)化,但智能語(yǔ)音電話機(jī)器人被設(shè)計(jì)出來(lái)的初衷并不是為了打敗人工電銷(xiāo),而是提高初步刪選客戶的效率,后續(xù)的跟進(jìn)與服務(wù)還是需要人來(lái)完成。 假設(shè)現(xiàn)在有10000個(gè)電話號(hào)碼需要撥打并刪選出意向客戶,真人銷(xiāo)售可能要撥打到猴年馬月,且意向記錄并不完全準(zhǔn)確,與客戶溝通的內(nèi)容也沒(méi)有辦法追蹤記錄。 但如果由語(yǔ)音機(jī)器人來(lái)?yè)艽蜻@些電話號(hào)碼,效率提升幾十倍,輕松刪選意向客戶,而且成本也大大降低。

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