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智能語音機(jī)器人是做什么的呢?

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  智能語音機(jī)器人出現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)有段時(shí)間了,作為電銷行業(yè)的人應(yīng)該對此有很多的了解,但是對于其他人,或許根本不知道什么是智能語音機(jī)器人?有什么用?
  那智能語音機(jī)器人到底是什么?由什么組成?有什么功能?有什么優(yōu)勢?
  一、什么是智能語音機(jī)器人?
  智能語音機(jī)器人一般是基于語言識(shí)別技術(shù),通過語言識(shí)別和分析反饋,實(shí)現(xiàn)和人類進(jìn)行對話,是一種可以進(jìn)行交互的人工智能在語音方面的應(yīng)用。簡單來說,就是一款幫你打電話找客戶的系統(tǒng)。
  第二、由什么技術(shù)組成?
  智能語音機(jī)器人采用了最前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù),先進(jìn)的語音識(shí)別技術(shù)(ASR)、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)作,形成了一個(gè)強(qiáng)大的銷售系統(tǒng)。
  第三、有什么功能?
  智能監(jiān)控:多維度可視化管理,無人值守、數(shù)據(jù)全程智能分析歸類最強(qiáng)大腦:一問多回高度理解,智能處理語音、自然語言和采集用戶畫像智能學(xué)習(xí):全天24小時(shí)智能學(xué)習(xí)、千億特征訓(xùn)練語音識(shí)別:三線同時(shí)在線識(shí)別
  第四、有什么優(yōu)勢?
  高效率過濾:高效客戶資料整理,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率,輕松完成量化指標(biāo)。
  精準(zhǔn)的數(shù)據(jù):后臺(tái)錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶意向變化,跟蹤記錄真實(shí)有效。
  低成本管理:降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。
  標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行:情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化,機(jī)器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。
  第五、用在哪里?
  適用于十幾種行業(yè)領(lǐng)域,比如金融行業(yè)的貸款服務(wù)、房地產(chǎn)行業(yè)的售樓服務(wù)、保險(xiǎn)行業(yè)的新客戶開發(fā)與老客戶維系、教育機(jī)構(gòu)的招生服務(wù)、電商行業(yè)的線上促銷活動(dòng)推廣、汽車、廣告滿意度回訪……看完這些,相信你對智能語音機(jī)器人應(yīng)該有了一個(gè)全面的了解。

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