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什么是電話營(yíng)銷系統(tǒng)？
熱門標(biāo)簽：銀行業(yè)務(wù) 地方門戶網(wǎng)站 集中運(yùn)營(yíng)管理辦法 電銷機(jī)器人 呼叫中心案例 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 電話營(yíng)銷系統(tǒng) 客服熱線
　　電話營(yíng)銷系統(tǒng)是一種新型的電話語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)，它主要是采用了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)。能夠?yàn)榭蛻籼峁└艿揭约肮δ芨鼜?qiáng)的服務(wù)。這個(gè)服務(wù)平臺(tái)和傳統(tǒng)的電話服務(wù)不同，它是將計(jì)算機(jī)的信息處理功能，分配功能，自動(dòng)語(yǔ)音處理技術(shù)，以及電信交換設(shè)備的電話交換功能和實(shí)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密的聯(lián)合在一起。
　　電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷模式。采用專業(yè)的電話外呼平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)口徑標(biāo)準(zhǔn)化和銷售模式標(biāo)準(zhǔn)化。全程會(huì)電話會(huì)自動(dòng)錄音。對(duì)于所有呼出或者呼入的電話。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)的錄音，以便于以后。在各種條件下查詢或者停機(jī)，客戶錄音。還可以通過(guò)多方通話的方式，與客戶進(jìn)行全方位的溝通，可以讓客戶得到全面的服務(wù)，可以自動(dòng)識(shí)別電腦連接的各類電話。還可以實(shí)現(xiàn)來(lái)電轉(zhuǎn)接，如果電話電腦關(guān)機(jī)，電話仍然可以轉(zhuǎn)移到座機(jī)上。可根據(jù)每個(gè)銷售電話的情況，記錄和分類保存營(yíng)銷結(jié)果。以方便以后的查詢和統(tǒng)計(jì)。
　　電話營(yíng)銷系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái)采用linu操作系統(tǒng)。并且配置了軟件的防火墻,從很大程度上提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。能有效地對(duì)銷售服務(wù)進(jìn)行跟蹤?？梢灾苯佑绊懙戒N售代表的考核業(yè)務(wù)及能力?？梢院芎玫墓芾砜蛻粜畔?，同時(shí)客戶信息的保密程度也能控制，對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理有很大的幫助。

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