匯港通電話電話機(jī)器人——人工ai智能技術(shù)的研發(fā)

我們必須進(jìn)行比較，好不好市場(chǎng)說了算！近幾年，大量的電話機(jī)器人服務(wù)提供商如雨后春筍般的來到市面上。他們加載著人工ai智能的光環(huán)，帶著自主學(xué)習(xí)的聰明長(zhǎng)處，在難于上青天的電銷行業(yè)中燃起了新希望，公司想要采取適合自己的品牌服務(wù)商，有如水中撈月。所以，首先我們建議公司應(yīng)該將市面上的產(chǎn)品進(jìn)行功能上和市場(chǎng)使用量上的比較，電話機(jī)器人好不好？關(guān)鍵是與它溝通時(shí)你能否聽出它是電話機(jī)器人，聲音和真人是否一樣？電話機(jī)器人反應(yīng)能力和回答能力快不快？電話機(jī)器人作業(yè)能力如何？電話機(jī)器人撥打出的意向顧客多不多？等等進(jìn)行對(duì)比，好不好市場(chǎng)說了算！但其實(shí)到了2019年，電話機(jī)器人在與人類進(jìn)行對(duì)話時(shí)已經(jīng)相對(duì)自然了，這是因?yàn)樗械腁I語音電話機(jī)器人識(shí)別技術(shù)都是依賴于科大訊飛、阿里的識(shí)別引擎，但是市面上基本上都是關(guān)鍵詞匹配技術(shù)，而中國語言博大精深，同樣的意思有不同的表達(dá)方式，關(guān)鍵詞匹配技術(shù)識(shí)別單一化。為此，你還需要去看看有沒有能夠達(dá)到語義識(shí)別功能的提供商，電話機(jī)器人語義理解能力達(dá)到了，反應(yīng)能力和回答能力用戶完全不用擔(dān)心！我們應(yīng)該采取有自主研發(fā)能力的品牌提供商電話機(jī)器人的門檻還是很低的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)市面上做電話機(jī)器人提供商大部分都是渠道、貼牌、代理商家，自主研發(fā)的公司很少！但是做渠道、貼牌、代理商家并不是什么可恥的事情。可恥的是，有些貼牌代理商會(huì)聲稱核心技術(shù)，獨(dú)立研發(fā)，這就是欺騙消費(fèi)者了。*快速有效的驗(yàn)證商家是否為自主研發(fā)的，只需要問能否定制搭建獨(dú)立的智能語音系統(tǒng)，不能的自然就不是商家自主研發(fā)的了。商家產(chǎn)品的自主研發(fā)能夠更好更有效的促進(jìn)電話機(jī)器人的迭代更新，也能對(duì)購買公司做更好的服務(wù)。一定要相信便宜沒好貨這句話！人幾乎都有貪便宜的天性，但是無數(shù)的事實(shí)告訴我們：便宜沒好貨。試想一下，一個(gè)要具有人工ai智能技術(shù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，還需要售后服務(wù)維持全期的提供商，怎么能有那么便宜的產(chǎn)品價(jià)格？科大訊飛識(shí)別引擎、阿里付費(fèi)版都是要費(fèi)用的，怎么會(huì)有那么便宜的價(jià)格？所以，切記一定不要貪圖便宜！真正有效的電話電話機(jī)器人到底在哪？按照上述的辦法挑選電話機(jī)器人服務(wù)提供商，幾乎可以完美篩選出小品牌、沒有實(shí)力的服務(wù)提供商。其實(shí)，在眾多AI電話機(jī)器人品牌中，無憂鏈客電話電話機(jī)器人可以全自動(dòng)撥打電話，主動(dòng)聯(lián)系顧客，并篩選出意向顧客，智能語音系統(tǒng)每天可外呼800到1000通電話，是正常人工的6到8倍功效模擬真人工作場(chǎng)景，真正實(shí)現(xiàn)人工解放，全面實(shí)現(xiàn)智能語音系統(tǒng)自主作業(yè)，意向顧客實(shí)時(shí)APP手機(jī)端推送，實(shí)時(shí)更新，及時(shí)跟進(jìn)，不丟掉任何一個(gè)高意向顧客，只有外呼人員的10分之一成本完美代替人工，永遠(yuǎn)不會(huì)離職。

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