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解決傳統(tǒng)電銷行業(yè)痛點(diǎn)的特效藥——電話機(jī)器人

自人工智能興起后，大大小小的智能機(jī)器人如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，其中，智能電話機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)尤為迅猛。究其原因，主要是傳統(tǒng)電銷模式長期以來自身難以解決的行業(yè)問題，導(dǎo)致企業(yè)或個(gè)人對(duì)電話機(jī)器人的需求居高不下。電話銷售是目前很多企業(yè)推廣、獲益對(duì)主要渠道，傳統(tǒng)對(duì)電銷企業(yè)是依靠相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)量的話務(wù)員來完成，每日都有大量的號(hào)碼資源需要撥打，但有效的電話卻寥寥無幾，還需要忍受客戶的某些不滿情緒，保持好心態(tài)。因此電銷是一種重復(fù)性高、強(qiáng)度大的行業(yè)，很多電銷企業(yè)面臨招人難、留人難等問題。電話機(jī)器人是傳統(tǒng)電銷行業(yè)的良藥嘛？是的。很多眼光敏銳的電銷創(chuàng)業(yè)者看到了AI電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)，紛紛將智能電話機(jī)器人引入到電銷中，形成人機(jī)互助模式，解放了大量的勞動(dòng)力。 AI電話機(jī)器人對(duì)智能呼叫系統(tǒng)每日可撥打高達(dá)1000通左右的電話，是基層話務(wù)員對(duì)3倍左右，甚至是超額完成話務(wù)員的每日任務(wù)，在智能電銷機(jī)器人可視化界面手動(dòng)批量導(dǎo)入號(hào)碼就可開啟智能電銷機(jī)器人的群呼系統(tǒng)，輕松又便利。智能電話營銷機(jī)器人擁有真人AI語音，用戶可以根據(jù)自己喜好選擇錄音師，錄音師將自己的聲音錄入到電話機(jī)器人中，使得每段對(duì)話情緒都是飽滿的，毫無偏差。不會(huì)因?yàn)榭蛻魫毫拥那榫w造成影響，智能AI電銷機(jī)器人會(huì)一直保持著錄音師當(dāng)時(shí)錄音狀態(tài)的溫和聲音，將美好的態(tài)度定格展示在客戶耳中。電話銷售機(jī)器人的真人AI語音對(duì)話由話術(shù)模板提供，電銷機(jī)器人能對(duì)答如流也是因?yàn)樵捫g(shù)模板預(yù)先的設(shè)定。企業(yè)可以根據(jù)自己行業(yè)的特點(diǎn)對(duì)話術(shù)模板進(jìn)行針對(duì)性更改，使其更加符合行業(yè)內(nèi)容，這樣篩選出來的客戶意向會(huì)更加符合行業(yè)需求。智能電話機(jī)器人通過客戶回答的關(guān)鍵詞命中次數(shù)和通話時(shí)長來篩選意向客戶，這樣篩選出的客戶更有質(zhì)量，節(jié)省了話務(wù)員大量的前期篩選時(shí)間，話務(wù)員就不用投入太多的精力和時(shí)間篩選意向客戶。重要的是，AI智能電話機(jī)器人是可以有效處理當(dāng)前企業(yè)面臨的諸多痛點(diǎn)。電話機(jī)器人可以代替基層話務(wù)員解決了企業(yè)的招人問題。電話機(jī)器人是無法自動(dòng)離職的，因此企業(yè)也無需擔(dān)心留人難的問題，而且電話機(jī)器人的占地空間又小，只要一臺(tái)電腦，同一個(gè)賬號(hào)下可以有多個(gè)機(jī)器人，節(jié)省了空間。智能電銷機(jī)器人可自定義設(shè)置時(shí)間呼叫客戶，更具針對(duì)性，不會(huì)給客戶形成不用要的打擾。不過，電銷機(jī)器人雖取代了人工，使企業(yè)不用擔(dān)憂人員流失、員工情緒化等問題，可照舊無法完全取代話務(wù)員的工作，但是企業(yè)可以將人力資本投入到招聘精英銷售，實(shí)現(xiàn)擁有精英銷售團(tuán)隊(duì)的理想。且電話機(jī)器人是一種高效的溝通工具，一個(gè)人就可以頂三個(gè)人的工作效率，成本低，無疑會(huì)是電銷行業(yè)的寵兒。 AI智能電話機(jī)器人自投放市場(chǎng)以來，一直在努力讓人工智能的優(yōu)勢(shì)最大化。你以為你在等待時(shí)機(jī)，其實(shí)你在原地邁步不前。

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