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電話機(jī)器人+電銷(xiāo)人員的效果真的好嗎?

熱門(mén)標(biāo)簽:集中運(yùn)營(yíng)管理辦法 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 地方門(mén)戶網(wǎng)站 電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 客服熱線 電銷(xiāo)機(jī)器人 銀行業(yè)務(wù) 呼叫中心案例
電銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)不可或缺的中堅(jiān)力量,其優(yōu)勢(shì)就是讓企業(yè)和客戶在未見(jiàn)面的前提下就能建立合作意向,相比外出尋找客戶要方便很多。同時(shí),電銷(xiāo)在企業(yè)中的弊端也極為突出,人工成本高,工作效率低都是令企業(yè)頭疼的事。隨著科技的發(fā)展,越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)選擇使用電話機(jī)器人。智能電話機(jī)器人將AI技術(shù)與外呼相結(jié)合,憑借著高效、低成本、不知疲倦、永不離職的特性,正在為企業(yè)外呼領(lǐng)域帶來(lái)革命性的變革。電話機(jī)器人+電銷(xiāo)人員的效果真的好嗎? 智能電話機(jī)器人 電話機(jī)器人+銷(xiāo)售人員=金牌銷(xiāo)售。針對(duì)現(xiàn)在電銷(xiāo)機(jī)器人和銷(xiāo)售人員所擅長(zhǎng)的方面,我們可以預(yù)測(cè),電銷(xiāo)機(jī)器人+銷(xiāo)售人員這樣的模式將會(huì)成為銷(xiāo)售行業(yè)一種新的、高效的模式。電話機(jī)器人是基礎(chǔ),每天撥打大量的電話,根據(jù)客戶的意向來(lái)分類(lèi),從中篩選出較為有意向的客戶。然后由銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶性格和感興趣的方向來(lái)制定精準(zhǔn)的方案,因?yàn)檫@樣對(duì)客戶的了解性和針對(duì)性較高,所以最后跟客戶的成交量也會(huì)增加。這樣針對(duì)電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)和銷(xiāo)售人員的長(zhǎng)處進(jìn)行整合,可以使企業(yè)的人工成本降低,還能提高效率和成交量。 電話機(jī)器人相比于電銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),所需要的成本較低,平均算下來(lái)每月僅需近千元。而一個(gè)基礎(chǔ)電銷(xiāo)員工的工資,還有保險(xiǎn)等等一些開(kāi)銷(xiāo),每月加起來(lái)至少6000。而且電銷(xiāo)人員每天電話的撥打量最多200-300通,且由于客戶回答的態(tài)度不一樣,其情緒起伏較大,有時(shí)還會(huì)影響到下一通電話的質(zhì)量,甚至導(dǎo)致客戶的流失。傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)最大化,只能增加更多的電銷(xiāo)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來(lái)越高。企業(yè)每招來(lái)一個(gè)員工,需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等,這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。 但電話機(jī)器人卻不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題,不管客戶如何拒絕,電話機(jī)器人依然可以用精神飽滿的聲音進(jìn)行下一通電話的交流。不會(huì)存在因?yàn)榍榫w不佳而影響下一通電話質(zhì)量的問(wèn)題,更不會(huì)讓潛在的客戶流失。而且,電話機(jī)器人每天的電話撥打量可達(dá)1000通,比人工撥打的效率高出將近5倍。并且智能電銷(xiāo)機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F等自定義分類(lèi),后臺(tái)方便查看,一目了然。正是這樣,才有數(shù)以千計(jì)的各行業(yè)精英企業(yè)與小文智能電話機(jī)器人合作。

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