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百應AI電銷機器人：數(shù)據(jù)采集節(jié)點支持遠程采集

☆數(shù)據(jù)采集節(jié)點支持遠程采集
豐富數(shù)據(jù)采集類型
覆蓋多行業(yè)呼入場景

☆其他更多更新：堅持客戶第一，百應始終如一
余額預警推送時間優(yōu)化
任務導出錄音文件優(yōu)化

功能詳解

01、數(shù)據(jù)采集節(jié)點支持遠程采集

什么是「遠程采集」？
首先，我們來回顧已上線的「數(shù)據(jù)采集節(jié)點」功能。
按照之前已有的話術(shù)設計形式，無法通過與客戶對話實時自動采集客戶信息。
「數(shù)據(jù)采集節(jié)點」功能的優(yōu)勢則在于，在AI與客戶通話過程中，支持實時采集客戶關(guān)鍵信息，并自動存儲在客戶基本資料中，便于分類篩選意向客戶，并生成自定義客戶畫像。

為強化「數(shù)據(jù)采集節(jié)點」，適應更多呼入場景，覆蓋銀行、金融、教育、政府機構(gòu)等查詢業(yè)務，「數(shù)據(jù)采集節(jié)點」推出「遠程采集」方式！

遠程采集

什么情況下使用「遠程采集」？
信息查詢場景，尤其是私密性數(shù)據(jù)信息，企業(yè)在使用CRM系統(tǒng)時，不便于將私密性數(shù)據(jù)存儲在系統(tǒng)，又需要使用到該數(shù)據(jù)信息，此時「遠程采集」便可以派上用場。

如何使用「遠程采集」？
1、單獨使用「遠程采集」
支持眾多數(shù)據(jù)查詢，例如114查詢、路況查詢、信用查詢等。

路況查詢

2、「遠程采集」與「條件判斷節(jié)點」聯(lián)合使用
在銀行、金融等機構(gòu)中，判斷身份信息后，執(zhí)行查詢操作。

余額查詢

「遠程采集」使得百應話術(shù)編輯器更加豐滿，各節(jié)點的價值逐步體現(xiàn)出來，形成各行各業(yè)的話術(shù)解決方案，用AI助力企業(yè)增長，百應一直在路上！

02、其他更多更新：堅持客戶第一，百應始終如一

1、余額預警推送時間優(yōu)化
設置話費、短信余額預警，當余額低于預警值時，推送微信提醒給指定人員，推送時間優(yōu)化至每天9點。

余額預警

2、任務導出錄音文件優(yōu)化
導出外呼任務結(jié)果，勾選錄音文件，導出的excel表格中包含錄音文件地址。

標簽：玉溪自貢遂寧家電維修雅安惠州萊蕪肇慶

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