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什么軟件可以電腦打電話

大數(shù)據(jù)時代的到來，不僅能使企業(yè)更直觀地了解客戶的消費(fèi)行為，還將改變整個行業(yè)的服務(wù)模式。為了解決傳統(tǒng)營銷方式中效率低、效果差的弊端，慧營銷將互聯(lián)網(wǎng)思維植入傳統(tǒng)企業(yè)的客戶服務(wù)管理中：利用現(xiàn)有的產(chǎn)品服務(wù)并借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，幫助傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)深度融合，打造互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)圈，通過整合電腦打電話的軟件全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。

慧營銷借助移動互聯(lián)網(wǎng)，為傳統(tǒng)客戶服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)移動端與PC端相溝通的渠道，促進(jìn)了客戶服務(wù)移動化、全媒體化。借助知識庫系統(tǒng)，幫助企業(yè)統(tǒng)一客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障客戶服務(wù)的統(tǒng)一性及專業(yè)性。不僅如此，慧營銷還結(jié)合不同企業(yè)的行業(yè)特性與市場狀況，根據(jù)企業(yè)自身的行業(yè)壁壘及發(fā)展瓶頸，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)量體裁衣其對應(yīng)的行業(yè)解決方案，重新規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)方向。

比如針對外呼：

外呼營銷：一鍵批量導(dǎo)入客戶資料，可自主設(shè)置撥打時段、頻率，自動重?fù)艿耐ㄔ挔顟B(tài)、重?fù)艽螖?shù)、頻率等，節(jié)約人力和時間成本。智能營銷與客戶進(jìn)行高質(zhì)量的信息交互，確定客戶意向。客戶回訪：根據(jù)企業(yè)情況，進(jìn)行滿意度回訪或客戶關(guān)懷，設(shè)置自動回訪任務(wù)，提前預(yù)設(shè)好對話模板，對客戶反饋進(jìn)行收集，方便企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。

針對客戶管理：

慧營銷CRM的銷售漏斗管理功能，能夠透視整個銷售過程中的全部問題與經(jīng)驗(yàn)，能夠進(jìn)行月度分析、年度分析，從而可以看出團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)運(yùn)行情況是否正常。還可以從中找出最佳銷售案例，用來進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，對其他銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。銷售漏斗管理功能的運(yùn)用，可以實(shí)現(xiàn)整體提升工作效率，縮短銷售周期，高效利用客戶資產(chǎn)，從而達(dá)到最終提升公司業(yè)績的目的。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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