佳木斯湛栽影视文化发展公司
主頁 > 知識庫 > 廣州網(wǎng)絡虛擬電話軟件

廣州網(wǎng)絡虛擬電話軟件
熱門標簽：呼叫中心案例 集中運營管理辦法 銀行業(yè)務 地方門戶網(wǎng)站 團購網(wǎng)站 電銷機器人 電話營銷系統(tǒng) 客服熱線
網(wǎng)絡虛擬電話軟件并不能替代電銷人員的全部，但卻可以替代電銷人員的絕大多數(shù)重復性工作。所以網(wǎng)絡電話本質(zhì)上依然是一個工具，可以輔助電銷人員這類初訪工作。通過電話軟件的流程標準化并規(guī)模化，將人力沉淀在業(yè)務流程的后端，更多的轉(zhuǎn)化和服務好高價值客戶。這是電銷蠻荒時代的必然趨勢，以高價值客戶為中心打造服務流程。

高效外呼，快速篩選客戶線索
系統(tǒng)批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關(guān)機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

二、呼叫彈屏，即時了解客戶信息
呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內(nèi)了解客戶。

三、內(nèi)置CRM，降低客戶流失率
內(nèi)置CRM模塊，支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯(lián)系線索，將客戶的跟進狀態(tài)隨時掌握。

四、多維度監(jiān)管統(tǒng)計，提升管理質(zhì)量
1、坐席監(jiān)控：可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態(tài)，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。

2、通話錄音：當銷售人員與客戶發(fā)生糾紛時，可提供有效的考核評判依據(jù)，也有助于企業(yè)考核員工服務態(tài)度，人員交接時，新營銷人員可查聽歷史錄音記錄，有助于服務的順利銜接。

3、統(tǒng)計分析：通過系統(tǒng)提供的統(tǒng)計分析報表，為座席代表提供業(yè)績考核依據(jù)，工作量及業(yè)務水平的量化評定有利于企業(yè)挖掘業(yè)務骨干，對員工進行合理的績效考核，同時，可為企業(yè)領(lǐng)導提供產(chǎn)品、業(yè)務調(diào)整等策略依據(jù)。


標簽：肇慶 自貢 家電維修 萊蕪 惠州 雅安 遂寧 玉溪

巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《廣州網(wǎng)絡虛擬電話軟件》，本文關(guān)鍵詞  ；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《廣州網(wǎng)絡虛擬電話軟件》相關(guān)的同類信息！
    • 收縮
    • 微信客服
    • 微信二維碼

    • 電話咨詢

    • 400-1100-266
    晋州市| 漠河县| 来宾市| 始兴县| 开江县| 长汀县| 宜阳县| 招远市| 镇平县| 民乐县| 石台县| 昭觉县| 麻江县| 惠安县| 大埔县| 出国| 乳源| 广州市| 敦化市| 天水市| 将乐县| 深泽县| 德阳市| 和政县| 稻城县| 彩票| 喀喇沁旗| 城口县| 遂溪县| 南城县| 开远市| 徐水县| 富阳市| 两当县| 南投县| 广昌县| 铁岭县| 北宁市| 永川市| 商河县| 双峰县|