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廣州怎么樣做好一個(gè)業(yè)務(wù)員

熱門(mén)標(biāo)簽:集中運(yùn)營(yíng)管理辦法 呼叫中心案例 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 銀行業(yè)務(wù) 電銷機(jī)器人 客服熱線 電話營(yíng)銷系統(tǒng) 地方門(mén)戶網(wǎng)站
近兩年電話銷售的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格,消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)也不斷增強(qiáng),傳統(tǒng)的以呼叫中心為支撐點(diǎn)的外呼銷售方式,靠人力廣撒網(wǎng)的 野蠻式電話銷售從效率和產(chǎn)出方面已經(jīng)滯后于市場(chǎng)需求。電銷人員需要在海量的線索中更精準(zhǔn)的識(shí)別真正有需求的客戶,以專業(yè)能力,建立與客戶的信任,繼而更高效的為客戶提供產(chǎn)品或者服務(wù)。

很多銷售做的累,大部分都是資源庫(kù)出了問(wèn)題,每天都是不斷圍繞那一點(diǎn)無(wú)效資源,消耗了大量開(kāi)發(fā)時(shí)間,其次就是真正的有效盤(pán)活,很多看似意向很高的客戶,可能壓根只是一個(gè)前臺(tái)小姐姐或者某個(gè)職員和經(jīng)理,切記銷售唯有找到?jīng)Q策者才是銷售的開(kāi)始,不要把時(shí)間浪費(fèi)在那些非決策者上,優(yōu)化好客戶池,才能讓開(kāi)發(fā)做到事半功倍。

如何在茫茫線索池中識(shí)別出真正有需求的客戶。CRM利用精準(zhǔn)線索識(shí)別,采用線索人群屬性與交互行為兩大維度進(jìn)行綜合評(píng)分,可以對(duì)線索進(jìn)行智能打分,將高質(zhì)量的線索輸送給電銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟進(jìn);對(duì)于暫無(wú)需求的線索,則繼續(xù)根據(jù)用戶人群畫(huà)像進(jìn)行持續(xù)培育,從而提升線索轉(zhuǎn)化率。

慧營(yíng)銷能實(shí)現(xiàn)秒級(jí)篩客,一鍵篩查出停機(jī),空號(hào)和沉默號(hào)碼;銷售人員和管理員都可操作實(shí)現(xiàn);一鍵實(shí)現(xiàn)把無(wú)用號(hào)碼拎出來(lái),避免我們?cè)陂_(kāi)發(fā)客戶中做無(wú)用功。整合多種溝通方式:電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件。不僅效率更高,同時(shí)工作更專注,客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I(yíng)銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。




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