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廣州財(cái)稅獲客平臺(tái)

我國(guó)實(shí)有市場(chǎng)主體1.06億戶，其中新設(shè)立市場(chǎng)主體占比達(dá)到了七成以上。這意味著，面向小微企業(yè)的財(cái)稅服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)是必須的。而隨著小微企業(yè)的逐步成長(zhǎng)，財(cái)稅服務(wù)需求已經(jīng)不僅僅停留在記賬報(bào)稅這個(gè)層面了。無(wú)可奈何花落去，似曾相識(shí)燕歸來(lái)。對(duì)于廣大財(cái)稅企業(yè)而言，隨著過年之后又到了客戶服務(wù)續(xù)費(fèi)的關(guān)口。獲客難、鎖客難、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)現(xiàn)狀讓很多財(cái)稅企業(yè)老板廣為詬病，客戶要求一年比一年高，中間還時(shí)不時(shí)拋出各種協(xié)議范圍以外的需求。財(cái)稅獲客平臺(tái)應(yīng)該怎么管理客戶？

而是需要搭建更正規(guī)的財(cái)務(wù)框架，更為專業(yè)的財(cái)稅服務(wù)公司才是小微企業(yè)需求的。財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，各個(gè)財(cái)稅服務(wù)企業(yè)也將業(yè)務(wù)拓展開，推動(dòng)市場(chǎng)快速發(fā)展。

這個(gè)時(shí)候，財(cái)稅企業(yè)老板首先應(yīng)該反思幾個(gè)問題：

1、客戶的預(yù)期是否超過自己的服務(wù)范圍或者能力范疇？
2、過去一年自己的服務(wù)是否對(duì)客戶進(jìn)行了多點(diǎn)觸達(dá)，留下了更好的感知？
3、是否持續(xù)為客戶提供了主動(dòng)、滿意、有實(shí)質(zhì)性幫助的服務(wù)？
4、幫客戶解決了哪些問題，為客戶創(chuàng)造了多大的價(jià)值？

慧營(yíng)銷CRM整合精準(zhǔn)營(yíng)銷工具，包括個(gè)性化百川引流、微信營(yíng)銷、短信營(yíng)銷等方式與客戶進(jìn)行接觸，整合線上、線下多種營(yíng)銷渠道，多觸點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，自動(dòng)獲取銷售線索。連接微信生態(tài)，打通服務(wù)號(hào)、小程序進(jìn)行社交裂變傳播，構(gòu)建企業(yè)私域流量池。全方位數(shù)據(jù)報(bào)表與監(jiān)控，完善數(shù)據(jù)分析報(bào)表，多維度質(zhì)檢分析，幫助清晰掌握客服動(dòng)態(tài)和客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提高決策效率。

通過這些推廣方式收集來(lái)的客戶信息經(jīng)過匯總統(tǒng)計(jì)，存入，可以一鍵篩查出停機(jī)，空號(hào)和沉默號(hào)碼，銷售人員和管理員都可操作實(shí)現(xiàn)把無(wú)用號(hào)碼拎出來(lái)，避免我們?cè)陂_發(fā)客戶中做無(wú)用功。開發(fā)客戶的同時(shí)，根據(jù)自己設(shè)置的字段，錄入客戶信息，例如姓名、住址、聯(lián)系方式、興趣愛好等，如果潛在客戶成功轉(zhuǎn)化，還可以在系統(tǒng)中查詢訂購(gòu)記錄。

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