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避免封號

對于中小企業(yè)來說，電銷封卡是個無法回避的困局。隨著電信管控趨嚴(yán)，無論是擦邊球的網(wǎng)貸，還是正常的客戶回訪，只要呼出量大，就面臨被封卡的風(fēng)險。不僅如此，更嚴(yán)厲的是，一張身份證或者營業(yè)執(zhí)照辦下來的整套卡，都會被連坐封掉。由此衍生了所謂的防封電銷卡，但據(jù)使用過的人說，也并不靠譜，大多數(shù)都是用個幾天一樣被封掉，淪為了騙局。那么如何才能避免封號呢？

首先我們要知道電銷封號的原因有二：1. 舉報投訴類封號 2. 高頻呼出類封號

客戶舉報投訴封號是最令人心痛的，這類封號屬于客戶自身行為，一點(diǎn)都管控不了，就是一道無解題的存在。這類封號只能提高業(yè)務(wù)自身素質(zhì)，規(guī)整話術(shù)內(nèi)容，提升資源精準(zhǔn)度。誰都解決不了這類封號。

高頻呼出封號才是我們最需要解決的，它是指在一天之內(nèi)或某個時間段內(nèi)外呼頻繁，數(shù)量過多。只有主叫通話沒有被叫呼入，涉嫌異常通話，構(gòu)成惡意營銷，被定義為騷擾電話被封號。銷售人員為了更多更好的開拓客戶，不停的打電話是一種十分常見的工作狀態(tài)。

而避免高頻呼出，有兩種方法，第一種，控制呼出電話數(shù)量。只要沒有達(dá)到那么多的呼出數(shù)量，一般是不會被封號的。其次就是，使用外呼系統(tǒng)，將號碼由主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員，都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會被檢測出高頻呼出。

慧營銷外呼系統(tǒng)針對客戶封號，可以實(shí)現(xiàn)：
1、4G全網(wǎng)通，四卡雙通道，無延遲智能切換。
2、30分鐘內(nèi)20通，呼入一通電話保護(hù)。
3、同一號碼，我們3分鐘內(nèi)不能呼出2次。
4、同一號碼，一天內(nèi)只能呼出5次。
5、閑時呼入保護(hù)，根據(jù)運(yùn)營商的呼出呼入比率，在空閑時補(bǔ)充呼入通次。
6、可以直接限制，一個卡2分鐘內(nèi)（可自定義）只能呼出一次。

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