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外呼線路供應
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企蜂作為外呼線路供應，擁有多條優(yōu)質線路，規(guī)避封號風險， 企業(yè)呼叫中心、業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一接入運營商中繼線， 多種通信方式任選擇。

線路穩(wěn)定，外呼次數(shù)效率比普通電話翻倍，可根據(jù)企業(yè)需求，設定相應的線路撥打時間。 主叫變成接電話，銷售員每天更換為接電話模式，避免高頻呼出容易封卡問題，降低風險。 針對有需求的企業(yè)，全國歸屬地可選，號碼可定制，號碼池可更新，接通率大大增加，工作效率提高。CRM管理模式，權限分明，方便簡單操作，有利于企業(yè)電銷團隊的管理，客戶資源整理更方便。

智能化呼叫中心：為企業(yè)用戶提供免費測試服務+免費技術對接服務+免費售后跟蹤服務。支持VOS/SIP協(xié)議對接等對接方式，可體驗精準營銷帶來的業(yè)績倍增。

只需一個按鈕就可以實現(xiàn)呼叫客戶電話。同時，實現(xiàn)多地接多個號碼轉換。系統(tǒng)為電銷人員設置任務呼叫，一個客戶溝通結束后，系統(tǒng)自動進行下一個呼叫，坐席只需等待電話接通即可。

支持每個電話溝通狀態(tài)記錄，客戶忙、客戶無意向、空號、關機、停機等狀態(tài)都可以實現(xiàn)標記，方便銷售每一條線索跟進。

可視化任務進度，銷售人員可以看到自己的外呼任務情況，實時了解任務進展，更高效的溝通工作。

電銷，自定義彈屏字段，可以沉淀用戶關鍵有效信息，助力企業(yè)進行客戶分級管理，進行行之有效的用戶運營與維護，及時將潛在用戶轉化為客戶。

呼叫中心知識庫最核心的作用在于降低坐席人員的學習和培訓成本，快速上手，絕大多數(shù)且有產(chǎn)品線豐富且產(chǎn)品迭代更新速度快，座席人員需要花費大量的時間和學習成本來記住和掌握大量關于產(chǎn)品及服務的知識；在知識庫幫助下，坐席人員能夠同時負責多款產(chǎn)品或服務的咨詢接待，能夠有效降低人力成本；其次，對于智能呼叫中心而言，其智能語音導航、智能語音交互功能以知識庫為基礎為用戶提供自助服務，幫助用戶快速高效地解決一些常規(guī)性的基礎問題，減少客服人員的工作量。




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