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上海的企業(yè)客戶管理系統(tǒng)

熱門標(biāo)簽:呼叫中心案例 集中運(yùn)營管理辦法 銀行業(yè)務(wù) 地方門戶網(wǎng)站 電銷機(jī)器人 團(tuán)購網(wǎng)站 客服熱線 電話營銷系統(tǒng)
銷售是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁,一般通過銷售人員作為潛在客戶發(fā)展。企業(yè)使用CRM客戶管理系統(tǒng)管理客戶信息,記錄客戶動態(tài)數(shù)據(jù)時,不僅銷售工作容易,企業(yè)客戶管理系統(tǒng)也可隨時查看客戶動態(tài)信息,及時掌握客戶數(shù)據(jù)。

通過CRM客戶管理系統(tǒng),所有后續(xù)過程都被記錄下來,以確??蛻糍Y源得到動態(tài)更新,而不會被單個銷售人員的離開帶走;接管客戶的新的銷售可以快速掌握客戶信息并與客戶進(jìn)行無障礙的溝通。

建立客戶檔案。使用客戶關(guān)系管理的初步階段就是要建立一個屬于自己客戶的信息平臺,檔案越詳細(xì)越好,方便日后數(shù)據(jù)的篩選與推廣計劃的制定。銷售人員也可從龐大的數(shù)據(jù)庫中挖掘潛在客戶,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶,進(jìn)而有的放矢地開展銷售工作。

企業(yè)一般通過市場推廣、主動咨詢等方式來獲得目標(biāo)客戶。但企業(yè)面臨的問題是:高成本投入后,卻無法收到相應(yīng)的效果,回報率低?;蹱I銷采用記憶導(dǎo)入、智能匹配,多模式多策略意向開發(fā)工具,采用屏幕取號,自動對比,在網(wǎng)站、論壇發(fā)現(xiàn)客戶,并整合電話、短信、郵件、QQ、微信等工具溝通,小蜂助手秒級篩客,一鍵撥號。還能夠在1688、天眼查、企查查、啟信寶等網(wǎng)站一鍵入庫,輕松獲客。而表單營銷能基于微信裂變傳播高效獲取意向客戶,慧云名片能關(guān)注訪客軌跡,挖掘客戶價值。

企業(yè)客戶管理系統(tǒng)優(yōu)化銷售流程,提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)運(yùn)作效率以及提高客戶滿意度。為避免部分客戶被遺漏,慧營銷系統(tǒng)可設(shè)置每位銷售人員跟進(jìn)客戶數(shù)量,并且設(shè)有跟進(jìn)提醒功能,逾期未跟進(jìn)的客戶將被移入公海池,由其他銷售人員領(lǐng)取跟進(jìn),最大程度上保證客戶跟進(jìn)活躍度,合理解決銷售囤單情況。





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