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移動客服系統(tǒng)

世界潛能大師博恩崔西曾經(jīng)說過：一個人需要7年的時間，才能成為某個領(lǐng)域內(nèi)的頂尖人士。要想成功，你一定要選定自己的職業(yè)，并且堅(jiān)持不懈地做下去。因?yàn)槭澜缟洗蠖鄶?shù)人都處在不耐心的狀態(tài)。服務(wù)也是一樣，你一定要在你的行業(yè)堅(jiān)持做下去，你要堅(jiān)持為客戶提供服務(wù)，只有這樣，客戶才會知道你依舊還在做著那一行，他以后如果需要服務(wù)，也知道該去找誰。同時，只有堅(jiān)持做下去，你的口碑才會慢慢建立起來。

移動客服系統(tǒng)就是幫助企業(yè)、幫助個人規(guī)范客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，增加客戶滿意度的武器。為什么這么說呢？

移動客服系統(tǒng)搭配企蜂獨(dú)家研發(fā)的硬件T5，在淘客戶頁面和跟進(jìn)頁面可直接發(fā)起微信聊天并一鍵添加好友。微信聊天記錄語音，微信電話錄音，圖片，文件等實(shí)時同步到PC端，管理層可實(shí)時查看銷售社交端口的溝通情況，也可作為后期合作過程中的重要憑證。并且這些內(nèi)容會隨著聊天記錄、微信錄音等一起存儲在系統(tǒng)庫中，銷售離職，下一個交接的工作人員可以通過過往記錄了解客戶的需求，無縫銜接溝通。

聊天內(nèi)容的實(shí)時同步，管理層實(shí)時監(jiān)控，避免因交易不成而出現(xiàn)不當(dāng)言語（辱罵，敏感詞等）而對企業(yè)造成形象損失。業(yè)內(nèi)獨(dú)有的微信電話錄音可像電話錄音一樣，實(shí)時存儲，管理層可聽取銷售微信電話錄音，來分析銷售的銷售能力加以指導(dǎo)，亦可通過錄音來判斷溝通的有效性。借助這些功能企業(yè)可有效把控員工對客戶的服務(wù)價值，更好的維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶建立長久且良好的合作關(guān)系，為企業(yè)留存最大的收益。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：遂寧肇慶玉溪家電維修自貢惠州雅安萊蕪

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