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上海電話營銷呼叫系統(tǒng)

作為當(dāng)代市場營銷體系的分支，電話營銷是一種有效、專業(yè)、低成本的行銷模式，它伴隨著呼叫中心的發(fā)展而成長。電話營銷是通過電話或傳真等通信技術(shù)對(duì)某一目標(biāo)顧客或目標(biāo)市場進(jìn)行一對(duì)一互動(dòng)式的一種行銷模式。目的是為提高公司形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度、顧客群，提高顧客滿意度，維系客戶關(guān)系的一種市場營銷手法。它是提升企業(yè)價(jià)值服務(wù)方式的一種手段，也是一種低成本、高效率的行銷模式。

而電話營銷呼叫系統(tǒng)就是幫助企業(yè)完善電話營銷流程，提高電話營銷效率的有效武器。經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明：電話營銷呼叫系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行考核等功效。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、保險(xiǎn)等不同行業(yè)客戶，并廣受好評(píng)。

一、提高工作效率
慧營銷電話營銷呼叫系統(tǒng)整合了多種溝通方式，銷售人員可以直接在同一界面內(nèi)與不同端口的客戶溝通，每個(gè)銷售都有專屬的智能屏，在和客戶交流過程中，即可實(shí)時(shí)發(fā)送資料給客戶，提高效率和滿意度。系統(tǒng)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。

二、降低銷售成本
資源快捷分配、公海開發(fā)、設(shè)置規(guī)則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)等精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)資源充分利用。通過IVR的使用，將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自動(dòng)語音進(jìn)行處理，例如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%-80%的人力成本。企業(yè)推廣引流一直都是一個(gè)大問題，費(fèi)用高居不下，慧營銷電話營銷呼叫系統(tǒng)擁有百川引流、活動(dòng)推廣（抽獎(jiǎng)、投票）等多種營銷方式，借助微信實(shí)現(xiàn)裂變傳播，價(jià)格合適且效果顯著。

三、人員考核管理
坐席監(jiān)控可以幫助管理者實(shí)時(shí)的了解銷售人員的工作狀態(tài)，如在線/離線、階段時(shí)間的工作量、外線占用情況、人工與自動(dòng)語音的工作負(fù)載等。通過慧營銷電話營銷呼叫系統(tǒng)管理人員可以實(shí)時(shí)全面的了解每個(gè)銷售人員每天的工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表等，真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

外呼系統(tǒng)

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