如何將營(yíng)銷與銷售保持共同發(fā)揮作用？如果僅僅是雙方在各自層面上，很難發(fā)揮雙重功效，因?yàn)樗鼈兪冀K只是同一基礎(chǔ)流程的各個(gè)方面。當(dāng)市場(chǎng)銷售能把任務(wù)從各個(gè)渠道引流進(jìn)來，創(chuàng)造穩(wěn)定的線索流之后，銷售任務(wù)是將這些線索轉(zhuǎn)換為客戶和客戶。兩者之間的任何縫隙都是人為的，在兩者未對(duì)齊的情況下可以清楚地看到。

所以如果將它們作為一個(gè)整體來工作，銷售和營(yíng)銷就能將最大程度地減少自身的弱點(diǎn)并增強(qiáng)自身的優(yōu)勢(shì)，從而創(chuàng)建更簡(jiǎn)化的轉(zhuǎn)換渠道，并在此過程中產(chǎn)生更多的收入。

慧營(yíng)銷管理功能精細(xì)全，是銷售團(tuán)隊(duì)管理的好幫手。不僅支持銷售任務(wù)設(shè)定、客戶公海管理、客戶資源管理、實(shí)時(shí)任務(wù)提醒等功能，為業(yè)務(wù)人員分配客戶資源，防止重復(fù)訪問，避免引起客戶反感。它還可以幫助業(yè)務(wù)人員詳細(xì)跟進(jìn)和記錄每一個(gè)客戶的信息和電聯(lián)情況，清晰地還原每一個(gè)潛客需求，幫助銷售人員進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)和差異化推薦，便捷管理客戶，正確把握商機(jī)。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠通過發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督整個(gè)銷售過程，協(xié)助簽單，提升銷售業(yè)績(jī)。

渠道追蹤統(tǒng)計(jì)，把握客戶來源
客戶瀏覽軌跡全追蹤，客戶從哪個(gè)渠道進(jìn)入咨詢，客戶搜索哪個(gè)關(guān)鍵詞，客戶在瀏覽哪些界面，可以根據(jù)這些內(nèi)容對(duì)客戶需求有個(gè)初步判斷，然后準(zhǔn)備話術(shù)，更能擊中客戶痛點(diǎn)。同時(shí)運(yùn)營(yíng)人員可以以此來統(tǒng)計(jì)分析推廣情況，幫助優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，不浪費(fèi)每一分廣告費(fèi)。

標(biāo)簽分組管理，精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶
客服通過溝通，可以根據(jù)不同需求類型的客戶打上不同標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分組管理，然后有選擇性地進(jìn)行消息推送，避免對(duì)客戶造成不必要的騷擾，真正解決客戶需求，大大提升客戶轉(zhuǎn)化率，同時(shí)也讓企業(yè)營(yíng)銷更省時(shí)省力，提高工作效率。而且客戶全都存儲(chǔ)在公司自己的流量池，客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，把握營(yíng)銷方向
訪客來源、對(duì)話量、客服接待時(shí)長(zhǎng)、歷史對(duì)話等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在后臺(tái)生成，為企業(yè)營(yíng)銷推廣提供方向，同時(shí)方便回調(diào)客戶對(duì)話，更快捷地回訪。幫助管理者考核客服人員的工作狀態(tài)，為客服工作做指導(dǎo)。

4、內(nèi)置CRM，降低客戶流失率
內(nèi)置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動(dòng)帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I(yíng)銷作為主要板塊，能實(shí)現(xiàn)以下功能：慧營(yíng)銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：遂寧萊蕪惠州自貢玉溪雅安家電維修肇慶

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《上海CRM管理軟件》，本文關(guān)鍵詞；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。