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上海電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

在5G基站休眠風(fēng)波的同時(shí)，也有不少用戶質(zhì)疑4G網(wǎng)絡(luò)在逐漸變慢。一位中國(guó)電信用戶稱，近來明顯感到4G網(wǎng)速比此前慢了很多，有時(shí)候發(fā)微信消息都出現(xiàn)異常，一些網(wǎng)頁(yè)也要點(diǎn)很多次才能進(jìn)得去，跟之前的2G、3G差不多了。

三大運(yùn)營(yíng)商如何不斷促進(jìn)自家存量4G用戶升級(jí)5G，而不是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題轉(zhuǎn)向友商，顯得極為重要。今年7月，中國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過1000萬，而其中超過40%的用戶是為了獲得更好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。

做好存量4G用戶的經(jīng)營(yíng)，需要依靠運(yùn)營(yíng)商自己做好策略和服務(wù)；而在降低5G建設(shè)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用上，就要通過運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)來解決了。

電話營(yíng)銷系統(tǒng)也被稱為外部呼叫營(yíng)銷系統(tǒng)和電話銷售系統(tǒng)。調(diào)查表明，電話銷售系統(tǒng)可以有效地提高營(yíng)銷部門的工作效率，降低企業(yè)的銷售成本，便于管理者對(duì)銷售代表進(jìn)行考核。目前，它已成功應(yīng)用于電信、航空、保險(xiǎn)、證券、知名企業(yè)等不同行業(yè)的客戶，受到廣泛好評(píng)。

1、提高銷售效率，提高交易概率：系統(tǒng)通過預(yù)撥功能自動(dòng)識(shí)別空號(hào)、誤號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)，并將有效的電話號(hào)碼傳送給座位工作人員，不僅節(jié)省了時(shí)間，而且提高了銷售效率，增加了交易概率，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。

2、避免客戶流失，確?？蛻魜碓吹姆€(wěn)定：客戶數(shù)據(jù)管理模塊，具有客戶個(gè)人信息錄入、查詢等功能，以避免因客戶流失而造成的業(yè)務(wù)人員流動(dòng)，起到積累客戶資源的作用。

3、降低費(fèi)用，降低運(yùn)營(yíng)成本：通過使用IVR，將大量重復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)盡可能采用自動(dòng)語音處理，如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%至80%的勞動(dòng)力成本。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)形象：通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)服務(wù)和手工服務(wù)相結(jié)合，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù)，并為所有客戶自動(dòng)建立和改進(jìn)檔案，同時(shí)還具有自動(dòng)提醒等功能，從而提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

5、提高資源利用率，節(jié)約辦公成本：本系統(tǒng)采用多種策略優(yōu)化資源，通過多種服務(wù)平臺(tái)，更高效、更合理的電話資源和公司人員，快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳輸、基礎(chǔ)和共享，既能更好地為客戶服務(wù)，又能實(shí)現(xiàn)人力配置的優(yōu)化，解放更多的人力資源。

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慧營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)電話作為公司的電銷救星，實(shí)現(xiàn)十年深耕，能避免封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，600-800次高頻外呼，還能做到智能隱號(hào)，顯示中間號(hào)，高清音質(zhì)、信號(hào)穩(wěn)定，超低資費(fèi)通信。只需要通過電腦網(wǎng)絡(luò)配合智能硬件T5、快話UH4，就能把封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)有效降低，四卡雙通道雙待，無延遲智能切換。幫助接通率翻倍，管理銷售工作效率更高效，業(yè)績(jī)目標(biāo)輕松達(dá)成。

慧營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)電話解決方案能夠?yàn)槠髽I(yè)提供基于固話、手機(jī)軟硬件一體化方案，支持移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商，支持4G卡雙通道，提供開放的API接口，方便接入第三方軟件。高清通話接通率高，通話實(shí)時(shí)錄音存儲(chǔ)，信號(hào)質(zhì)量有保障，通話報(bào)表數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析。過濾無效電話風(fēng)險(xiǎn)客戶，批量導(dǎo)入電話號(hào)碼，自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼，將撥通的有效號(hào)碼自動(dòng)分配給坐席人員。

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外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：萊蕪家電維修肇慶遂寧自貢惠州雅安玉溪

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