電話營銷系統(tǒng)也被稱為外部呼叫營銷系統(tǒng)和電話銷售系統(tǒng)。調(diào)查表明，電話銷售系統(tǒng)可以有效地提高營銷部門的工作效率，降低企業(yè)的銷售成本，便于管理者對銷售代表進行考核。目前，它已成功應(yīng)用于電信、航空、保險、證券、知名企業(yè)等不同行業(yè)的客戶，受到廣泛好評。

1、提高銷售效率，提高交易概率：系統(tǒng)通過預(yù)撥功能自動識別空號、誤號、忙音和關(guān)機，并將有效的電話號碼傳送給座位工作人員，不僅節(jié)省了時間，而且提高了銷售效率，增加了交易概率，擴大了市場份額。

2、避免客戶流失，確?？蛻魜碓吹姆€(wěn)定：客戶數(shù)據(jù)管理模塊，具有客戶個人信息錄入、查詢等功能，以避免因客戶流失而造成的業(yè)務(wù)人員流動，起到積累客戶資源的作用。

3、降低費用，降低運營成本：通過使用IVR，將大量重復(fù)標準化的服務(wù)盡可能采用自動語音處理，如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%至80%的勞動力成本。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)形象：通過計算機自動服務(wù)和手工服務(wù)相結(jié)合，為用戶提供標準、統(tǒng)一、全面的服務(wù)，并為所有客戶自動建立和改進檔案，同時還具有自動提醒等功能，從而提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

5、提高資源利用率，節(jié)約辦公成本：本系統(tǒng)采用多種策略優(yōu)化資源，通過多種服務(wù)平臺，更高效、更合理的電話資源和公司人員，快速、準確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳輸、基礎(chǔ)和共享，既能更好地為客戶服務(wù)，又能實現(xiàn)人力配置的優(yōu)化，解放更多的人力資源。

慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺?？蛻粢鳌⑤p松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。
（1）品牌推廣精準獲客
百川引流：熱點文章植入廣告內(nèi)容，全網(wǎng)營銷，裂變傳播帶動廣告曝光
市場推廣：公眾號裂變，粉絲增長，海報任務(wù)
DM投放：完美觸達客戶，完成高效的品牌活動傳播
智能獲客：多渠道獲客，幫助企業(yè)快速獲取客戶信息
（2）銷售效率高速提升
整合多種溝通方式屏幕取號，自動對比秒級篩客一鍵撥號記憶導(dǎo)入，智能匹配，分門別類，快速分流多模式多策略，意向開發(fā)工具網(wǎng)站客戶，自動發(fā)現(xiàn)，APP協(xié)同辦公。
（3）客戶資產(chǎn) 輕松盤活
微信營銷全面助攻營銷，配備銷售專屬智能屏，內(nèi)置微信和釘釘，溝通交流，發(fā)送文件更加便捷快速！全生命周期客戶管理、客戶智能導(dǎo)入和分析、客戶跟進過程實施追溯、客戶無縫轉(zhuǎn)流。
（4）銷售團隊透明管理
話術(shù)模板和錄音范例、隨時聽取電話，微信，釘釘錄音、透明績效考核、銷售過程指導(dǎo)、撞單查詢、微信協(xié)助，數(shù)據(jù)決策。

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