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上海電腦打網(wǎng)絡(luò)電話

自動(dòng)撥號網(wǎng)絡(luò)電話是以服務(wù)為核心的客戶服務(wù)中心，此類呼叫中心的員工主要工作內(nèi)容是被動(dòng)的接通客戶的來電，受理客戶的查詢、以及受理客戶的投訴、報(bào)障。以接聽客戶來電為主，為客戶解決問題、提供服務(wù)的企業(yè)或部門，包括各類業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴建議等客戶服務(wù)類電話。

慧營銷AI電銷機(jī)器人能采用領(lǐng)先的對話管理技術(shù)，多輪會話、知識庫等對話管理模塊。高度仿真人與人的對話方式，媲美真人語音合成，控制人機(jī)對話的過程。

1、CRM分析海量數(shù)據(jù)：自動(dòng)判斷客戶意向后劃入資源庫，分析撥打數(shù)據(jù)、通話時(shí)長、通話狀態(tài)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)高效、完整?？陀^

2、自主營銷話術(shù)配置：根據(jù)用戶實(shí)際情況方便快捷設(shè)置業(yè)務(wù)話術(shù)，訓(xùn)練機(jī)器人，效率翻倍。

3、自動(dòng)外呼篩選：自動(dòng)撥打1000-1200通/天，自動(dòng)客戶篩選、分類記錄，清晰明確，便于跟進(jìn)。工作100%熱情，無需人工培訓(xùn)。

4、智能語音識別對答：響應(yīng)快達(dá)400-700毫秒，模擬精英與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話，回答多變，靈活性高，高度還原真實(shí)對話場景。

針對常見問題，提前設(shè)置好完整的詳細(xì)回答，當(dāng)客戶呼入電話時(shí)，機(jī)器人判定問題并給出相應(yīng)的回答。免去同一簡單問題人工反復(fù)回答，浪費(fèi)人力資源。給人工客服省出大量時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶對企業(yè)的好感度。

熟悉慧營銷的人都知道慧營銷一直從事著呼叫中心中間件的研發(fā)與銷售，并緊跟時(shí)尚的潮流，在人工智能受到火熱追捧的當(dāng)下，慧營銷研發(fā)的領(lǐng)航版電話中間件尊重原有流程不變的基礎(chǔ)上，采用中繼方式和領(lǐng)航版呼叫中心AI網(wǎng)關(guān)對接，不影響原有的流程處理，原有系統(tǒng)不需進(jìn)行代碼級改造。完美的將傳統(tǒng)的呼叫中心轉(zhuǎn)化為時(shí)下更便捷的AI呼叫中心，幫助廣大企業(yè)主們節(jié)省了不少的成本。

慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全突破六大營銷核心：品牌推廣提升效率、盤活資產(chǎn)、目標(biāo)計(jì)劃、透明管理、文化建設(shè)。

（1）品牌推廣精準(zhǔn)獲客
百川引流：熱點(diǎn)文章植入廣告內(nèi)容，全網(wǎng)營銷，裂變傳播帶動(dòng)廣告曝光
市場推廣：公眾號裂變，粉絲增長，海報(bào)任務(wù)
DM投放：完美觸達(dá)客戶，完成高效的品牌活動(dòng)傳播
智能獲客：多渠道獲客，幫助企業(yè)快速獲取客戶信息
（2）銷售效率高速提升
整合多種溝通方式屏幕取號，自動(dòng)對比秒級篩客一鍵撥號記憶導(dǎo)入，智能匹配，分門別類，快速分流多模式多策略，意向開發(fā)工具網(wǎng)站客戶，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，APP協(xié)同辦公。
（3）客戶資產(chǎn) 輕松盤活
微信營銷全面助攻營銷，配備銷售專屬智能屏，內(nèi)置微信和釘釘，溝通交流，發(fā)送文件更加便捷快速！全生命周期客戶管理、客戶智能導(dǎo)入和分析、客戶跟進(jìn)過程實(shí)施追溯、客戶無縫轉(zhuǎn)流。
（4）銷售團(tuán)隊(duì) 透明管理
話術(shù)模板和錄音范例、隨時(shí)聽取電話，微信，釘釘錄音、透明績效考核、銷售過程指導(dǎo)、撞單查詢、微信協(xié)助，數(shù)據(jù)決策。

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