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上海CRM外呼系統(tǒng)

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企業(yè)的發(fā)展就是要維護(hù)好客戶的管理,越來越多的公司都會選擇智能化的管理好客戶,CRM管理軟件成了不少企業(yè)的選擇目標(biāo)。

外呼系統(tǒng)客服型的是與客戶最直接的溝通方式,也是企業(yè)最前沿的接觸,外呼系統(tǒng)能很有效的減少電話費(fèi)用,提高工作效率,自動的語音應(yīng)答系統(tǒng)能力,而且是24小時(shí)在線,人工最多工作8小時(shí),一天中的16小時(shí)如果有客戶打進(jìn)來,是會完全的錯(cuò)失,就算接到了電話,要整理信息記錄也是花大量的時(shí)間,這些外呼系統(tǒng)都能處理,這樣就可以很大程度的提高效率。

銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人,然后有目的、有針對性地與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通。

1.不同于傳統(tǒng)電銷,CRM外呼系統(tǒng)無需手動撥號,保證了信息的準(zhǔn)確性,提高了話務(wù)員的工作效率,傳統(tǒng)電銷手動撥號十分消耗話務(wù)員的精力,并且不能夠保證準(zhǔn)確性,使用CRM外呼系統(tǒng)之后,可以解放話務(wù)員的雙手,讓這份工作不再枯燥。

2.在傳統(tǒng)電銷中,一旦話務(wù)員離職,很大可能帶走一部分客戶,因?yàn)闆]有辦法將會員信息保密,CRM外呼系統(tǒng)可以很好地保密會員信息,讓老板們不再害怕由于會員流失而造成很大的損失,讓老板們更加放心。

3.CRM外呼系統(tǒng)可以在通話的過程中實(shí)時(shí)錄音,在通話結(jié)束之后可以回顧通話內(nèi)容,并且可以在通話過程中隨時(shí)下單,十分方便智能。

4.很多老板很怕話務(wù)員偷懶,沒有完成實(shí)際的工作量,隨便糊弄一下就下班了,但是老板們又無可奈何,CRM外呼系統(tǒng)可以為每個(gè)話務(wù)員分配任務(wù)量,不會撞單,并且能夠?qū)崟r(shí)記錄任務(wù)的完成狀況,老板能夠很清楚的了解到,每個(gè)人的完成程度。

5.CRM外呼系統(tǒng)是手機(jī)和PC端同步的,可以同時(shí)手機(jī)通話,電腦下單,十分方便快捷。

6.CRM外呼系統(tǒng)操作十分簡單,功能列表一目了然,容易上手,減少了很多學(xué)習(xí)成本。

慧營銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺。
客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全
突破六大營銷核心:品牌推廣提升效率、盤活資產(chǎn)、目標(biāo)計(jì)劃、透明管理、文化建設(shè)
(1)品牌推廣 精準(zhǔn)獲客
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市場推廣:公眾號裂變,粉絲增長,海報(bào)任務(wù)
DM投放:完美觸達(dá)客戶,完成高效的品牌活動傳播
智能獲客:多渠道獲客,幫助企業(yè)快速獲取客戶信息
(2)銷售效率 高速提升
整合多種溝通方式屏幕取號,自動對比秒級篩客 一鍵撥號記憶導(dǎo)入,智能匹配,分門別類,快速分流多模式多策略,意向開發(fā)工具網(wǎng)站客戶,自動發(fā)現(xiàn),APP協(xié)同辦公。
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微信營銷全面助攻營銷,配備銷售專屬智能屏,內(nèi)置微信和釘釘,溝通交流,發(fā)送文件更加便捷快速!全生命周期客戶管理、客戶智能導(dǎo)入和分析、客戶跟進(jìn)過程實(shí)施追溯、客戶無縫轉(zhuǎn)流。
(4)銷售團(tuán)隊(duì) 透明管理
話術(shù)模板和錄音范例、隨時(shí)聽取電話,微信,釘釘錄音、透明績效考核、銷售過程指導(dǎo)、撞單查詢、微信協(xié)助,數(shù)據(jù)決策。






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