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如何管理員工微信

每個企業(yè)管理者都會遇到這個問題：微信溝通過程難監(jiān)管，銷售的電話及微信溝通記錄無法查詢。由于客戶的跟進(jìn)過程無法追蹤，利用公司資源走私單的情況時有發(fā)生。銷售的微信客戶管理不精細(xì) 由于轉(zhuǎn)化過程發(fā)生在每個員工的微信里，企業(yè)無法將這些分散的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，導(dǎo)致無法進(jìn)行有效的分析和話術(shù)上的改進(jìn)，最后導(dǎo)致微信好友流失嚴(yán)重。

一、實(shí)時錄音，工作效率可考核
慧營銷系統(tǒng)中所有通話實(shí)時錄音，管理員可在后臺隨時查看通話時長，在線收聽通話內(nèi)容，銷售后期維護(hù)和轉(zhuǎn)化都在移動端進(jìn)行，多維度的聊天記錄（語音，微信電話錄音，圖片，文件）實(shí)時同步到PC端，管理層可實(shí)時查看銷售社交端口的溝通情況。通過聽取銷售微信電話錄音，來分析銷售的銷售能力加以指導(dǎo)，亦可通過錄音來判斷溝通的有效性。電話時長不再為主流考核方式，微信電話時長歸納到銷售的績效報表中，考核更加全面化，多維度分析及考核銷售的工作效率及工作量安排。

二、保障信息安全，降低客戶流失率
對員工的聊天記錄進(jìn)行實(shí)時監(jiān)管和查看，對員工私自添加客戶微信、發(fā)送名片以及手機(jī)號碼等行為進(jìn)行有效的監(jiān)管。聊天過程中有時候會發(fā)一些手機(jī)號碼，證件號碼等連續(xù)的數(shù)字。管理員設(shè)置該功能后，系統(tǒng)就將對這些號碼自動進(jìn)行加密，員工就看不到這些號碼了，只有管理員才能看到，管理員可以隨時在后臺查看每天溝通記錄詳細(xì)內(nèi)容，后期微信以工作號的形式代替?zhèn)€人號，銷售離職，不用再擔(dān)心資源會輕易被帶走，工作號直接交接給下一個跟進(jìn)的銷售人員，無縫對接交流溝通。

使用慧營銷領(lǐng)航版+快話T5智能屏內(nèi)置微信，即可完成手機(jī)APP和電腦端數(shù)據(jù)連接，操作簡單，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)?；跇I(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)起微信電話、語音聊天交流無障礙，所有文字、圖片、電話記錄自動同步，及時備份存儲，溝通數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)。提高獲客效率及轉(zhuǎn)化。文字能夠永久保存，語音一般能夠保存90天。
外呼系統(tǒng)

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