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員工的工作手機(jī)

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)經(jīng)歷了多次變遷改革,現(xiàn)在已經(jīng)是私域流量時(shí)代,很多企業(yè)主都會(huì)購買工作手機(jī)給員工使用,以此來維護(hù)企業(yè)的信息資源和財(cái)產(chǎn),但是相比于工作手機(jī)的高成本,現(xiàn)在還有更便捷高效的溝通方式。

下面我們針對日常工作遇到的問題,詳細(xì)探討下:

1、管理多個(gè)微信號(hào)

傳統(tǒng)管理方式 : 一個(gè)員工配備多臺(tái)手機(jī),來回切換操作,效率低,消息一多就會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的情況,電腦不敢關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)后聊天記錄會(huì)出現(xiàn)斷檔,第二天還要重新掃描登陸,出門兜里還要揣著多臺(tái)手機(jī),實(shí)在是麻煩

慧營銷微信管理系統(tǒng):多微信號(hào)統(tǒng)一管理,一臺(tái)電腦可自動(dòng)切換多個(gè)微信號(hào),輕松對接微信客戶。

2、大量客戶需要溝通時(shí)

傳統(tǒng)方式: 設(shè)置自動(dòng)通過好友,銷售人員按照標(biāo)準(zhǔn)回復(fù),復(fù)制粘貼,如果客戶量過大,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)回應(yīng)不及時(shí)或被對方刪除,客戶體驗(yàn)度極差

慧營銷微信管理系統(tǒng):擁有快捷回復(fù)功能,常用回復(fù)用語可以形成標(biāo)準(zhǔn)化銷售話術(shù),降低銷售人員工作量,節(jié)約大量時(shí)間,客戶也能夠及時(shí)得到回復(fù)。同時(shí)設(shè)置好快捷回復(fù)內(nèi)容,雙擊發(fā)送。

3、當(dāng)員工跟進(jìn)客戶不給力時(shí)怎么辦?

傳統(tǒng)管理:員工自行跟進(jìn)客戶。公司最終靠業(yè)績考核。在此過程中,公司無法做過程管理。當(dāng)銷售人員跟進(jìn)客戶遇到阻力時(shí),只能把手機(jī)交給其他人幫忙解決,別人在幫忙聊的時(shí)候,銷售人員無法繼續(xù)跟進(jìn)其他客戶。

慧營銷微信管理系統(tǒng):銷售人員通過微信管理系統(tǒng)登陸并跟進(jìn)客戶,公司可以隨時(shí)查看員工跟進(jìn)客戶的情況以及他是否有及時(shí)回復(fù)客戶。微信通話錄音及聊天內(nèi)容能在CRM庫中查看,銷售微信工作量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),通話總時(shí)長、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù),通過可視化數(shù)據(jù)分析,企業(yè)管理者可隨時(shí)查看銷售與客戶業(yè)務(wù)進(jìn)展,掌握真實(shí)情況并考核,了解員工工作能力,便于提升銷售業(yè)績。

4、當(dāng)有員工離職時(shí)

傳統(tǒng)管理:公司把分配給員工的微信號(hào)、手機(jī)收回,再安排其他員工來接手繼續(xù)跟進(jìn)。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)聊天記錄和客戶被刪除,或者銷售人員讓客戶加自己的私人號(hào),帶走客戶資源。

慧營銷微信管理系統(tǒng):工作微信所添加的客戶成員、客戶群都?xì)w屬于企業(yè),即使員工離職也無法帶走客戶,可輕松將其對接的客戶資源轉(zhuǎn)移到其他員工,降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn),避免數(shù)據(jù)泄露,客戶數(shù)據(jù)永久存儲(chǔ),溝通過程全記錄,保障客戶數(shù)據(jù)安全。
外呼系統(tǒng)

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