之前因?yàn)橐咔?，銷售在家僅有一臺(tái)手機(jī)，更多客戶資源都躺在公司里，很難開發(fā)新客戶。在家溝通客戶的效率很低，而且溝通過程領(lǐng)導(dǎo)也看不到，銷售的積極性大大受挫。企蜂SCRM，只要打開慧營銷界面，插上快話T5，通過內(nèi)置微信一鍵關(guān)聯(lián)，手機(jī)上的聊天記錄就能實(shí)時(shí)同步到庫內(nèi)，讓溝通更便捷，讓管理更高效。

SCRM的原理是通過社交網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)化獲客，結(jié)合CRM提升營銷效率。SCRM首先會(huì)為銷售識(shí)別出客戶的微信昵稱、頭像，所在位置，渠道來源等信息，然后銷售一邊和客戶溝通，一邊能打上標(biāo)簽，包括客戶行業(yè)、客戶需求、客戶進(jìn)程等更詳細(xì)的信息，可對(duì)有相同標(biāo)簽的客戶分組，接著就能給客戶進(jìn)行消息群發(fā)，精準(zhǔn)推廣，提升轉(zhuǎn)化效率。

SCRM能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷閉環(huán)，即留存老客戶、發(fā)掘新客戶，并通過改善服務(wù)以及進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)和客戶的關(guān)系來達(dá)到新客戶不斷向老客戶轉(zhuǎn)化的目的。最終，通過經(jīng)營客戶群，利用數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)整合分析來協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶的交互關(guān)系，從而有效實(shí)現(xiàn)提升客戶活躍度與忠誠度、促成客戶成為企業(yè)宣傳的終極營銷策略。

企業(yè)發(fā)展離不開微信營銷，而企蜂SCRM和市面上的相關(guān)軟件相比具有以下優(yōu)勢(shì)：

1、操作簡單，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)
使用慧營銷領(lǐng)航版+快話T5智能屏內(nèi)置微信，即可完成手機(jī)APP和電腦端數(shù)據(jù)連接，基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)起微信電話、語音聊天交流無障礙，所有文字、圖片、電話記錄自動(dòng)同步，及時(shí)備份存儲(chǔ)，溝通數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)。提高獲客效率及轉(zhuǎn)化。

2、微信客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，有效整合
個(gè)人微信、企業(yè)微信客戶一鍵導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。從微信中讀取一手信息，幫助企業(yè)與客戶建立有效快捷連接，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，高效管理。溝通中進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)深入洞察客戶需求，逐步引導(dǎo)客戶行為，最終實(shí)現(xiàn)獲取更多新客戶、留存老客戶并逐步提高客戶忠誠度的效果。

3、微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可視化管理
微信端口的管理與CRM完美融合，微信通話錄音及聊天內(nèi)容能在CRM庫中查看，銷售微信工作量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，通話總時(shí)長、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù)，通過可視化數(shù)據(jù)分析，企業(yè)管理者可隨時(shí)查看銷售與客戶業(yè)務(wù)進(jìn)展，掌握真實(shí)情況并考核，了解員工工作能力，便于提升銷售業(yè)績。

4、微信實(shí)時(shí)監(jiān)管，減少資源流失
工作微信、企業(yè)微信所添加的客戶成員、客戶群都?xì)w屬于企業(yè)，即使員工離職也無法帶走客戶，可輕松將其對(duì)接的客戶資源轉(zhuǎn)移到其他員工，降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn)，避免數(shù)據(jù)泄露，客戶數(shù)據(jù)永久存儲(chǔ)，溝通過程全記錄，保障客戶數(shù)據(jù)安全。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：萊蕪玉溪家電維修自貢遂寧雅安肇慶惠州

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