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crm營銷管理平臺
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現(xiàn)在身處大數(shù)據時代，企業(yè)的客戶關系管理也不能幸免，也面臨著來自四海八荒的大量數(shù)據，比如顧客對企業(yè)品牌的反應度，股票趨勢和市場風向預測等外部數(shù)據，企業(yè)客戶溝通記錄、客戶購買產品、客戶基本信息、客戶售后服務等內部數(shù)據。這就是為什么說選擇crm營銷管理平臺數(shù)據很重要的原因了。

能把客戶數(shù)據錄入到系統(tǒng)內部，通過數(shù)據報表等形式對客戶進行一個深入分析，這個分析可能是橫向的，也可能是縱向的，就看企業(yè)需要什么樣的數(shù)據了。這樣分析的結果就是精準化的把握市場，從時間維度、空間維度等對客戶進行分類，以便公司決策層配備更多的資源到相應的屬地。

選擇crm營銷管理平臺為什么說數(shù)據分析很重要這就是大數(shù)據的力量，我們知道銷售就是把東西賣給有需要的人，所以我們做銷售就是在尋找真正有需要的客戶，大數(shù)據科學的解決了這一問題（也不能這么說，主要是對市場有了一個分析對銷售人員有個知道，我們銷售人員關注銷售額、增長額和應收賬款，這些都是對已有結果的統(tǒng)計并不能完全的預測市場而大數(shù)據的挖掘就是在精準的預測市場）所有有了大數(shù)據的分子，我們自然就有了商業(yè)價值。

這就是說為什么大數(shù)據如此重要了，我們逛網店，在搜索了一些產品以后你們會發(fā)現(xiàn)，下一次進行整改app，推薦的大部分內容就是你搜索的東西，這就是大數(shù)據的力量，根據你的行為習慣，分析出你所需要的東西，再進行定位推送，這樣成交的幾率就會提升很多。

crm營銷管理平臺也是如此，根據收集的信息進行大數(shù)據行為分析，深度挖掘客戶需求，保證客戶的不流失。
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