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電銷自動(dòng)系統(tǒng)

企蜂通信為滿足不同企業(yè)規(guī)模要求，還制定了多種部署方式。其中有建設(shè)零成本、無地域限制、建設(shè)時(shí)間短等特點(diǎn)，適用于坐席少零散、投入比較小的企業(yè);私有化部署能夠按需搭建功能模塊，滿足客戶深度定制需求，適用于需要深度定制的企業(yè);具有可個(gè)性化定制、開發(fā)靈活且功能拓展可能性廣的Open API則更適用于已有成熟的、坐席規(guī)模大且個(gè)性化需求多的企業(yè)。

提高轉(zhuǎn)化率，首先要準(zhǔn)確了解客戶需求，進(jìn)行針對(duì)性營銷，引發(fā)客戶興趣點(diǎn)。其次是獲得客戶的信任，只有在這個(gè)信任的基礎(chǔ)上開始銷售，才有可能銷售成功。最后是有利潤的合約，只有在有效地獲得潛在客戶對(duì)自己?jiǎn)栴}的清醒的認(rèn)識(shí)前提下的銷售才是有利潤的銷售，也才是企業(yè)真正要追求的目標(biāo)。

企蜂通信慧營銷電銷自動(dòng)系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的呼叫中心，例如慧營銷機(jī)器人通過真人語音、智能語音交互、語音識(shí)別、語義理解等AI技術(shù)，模擬銷售專家和客戶進(jìn)行全方位溝通。其語音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到國內(nèi)高水平標(biāo)準(zhǔn)，在與客戶電話溝通過程中，能夠更準(zhǔn)確的理解客戶意圖，從而快速有效的回答。電銷自動(dòng)系統(tǒng)代替80%的重復(fù)勞動(dòng)，全面提升銷售效率。

報(bào)告指出，在人工智能和數(shù)據(jù)分析技術(shù)日趨盛行的時(shí)代下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增加了顧客對(duì)電信服務(wù)提供商的期待，但AI技術(shù)的導(dǎo)入并沒有顯著幫助電信服務(wù)提供商提升它們的客戶體驗(yàn)，消費(fèi)者為了完成某項(xiàng)任務(wù)平均需要嘗試2.2次，花費(fèi)4.1天的時(shí)間，數(shù)字化也僅僅只是在模擬現(xiàn)實(shí)中的用戶體驗(yàn)。而消費(fèi)者也擔(dān)心AI技術(shù)的導(dǎo)入會(huì)阻礙他們與企業(yè)的互動(dòng)，從而降低顧客體驗(yàn)。就目前來看，為了實(shí)現(xiàn)良好的顧客關(guān)系，人與AI的協(xié)作仍必不可少。
電銷系統(tǒng)

標(biāo)簽：雅安萊蕪遂寧玉溪肇慶惠州家電維修自貢

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