網(wǎng)絡(luò)電話能夠很好的的將IP電話環(huán)境、可以網(wǎng)絡(luò)聊天、短信等功能跟工作管理整合在一起，研究出可以給用戶很好的服務(wù)，這個功能升級以后企業(yè)的業(yè)務(wù)員都可以使用。外呼系統(tǒng)可以設(shè)置自動排序，很好的篩選客戶，不影響中小客戶服務(wù)質(zhì)量時，可以減少客戶等待的時間。

網(wǎng)絡(luò)電話：是把語音通過數(shù)字化的處理、把文件壓縮、通過網(wǎng)絡(luò)傳遞、解壓、把它還原聲音，讓對方聽到。是在原來傳統(tǒng)的銷售活動在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的過程中，傳統(tǒng)的銷售跟銷售的理論發(fā)展；運用了網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，是跟產(chǎn)品和服務(wù)的中心，以各種數(shù)字化形式為主要表現(xiàn)形式的營銷活動應(yīng)用過程。

電銷系統(tǒng)比較敏捷、方便的特性，網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的這個優(yōu)勢，使商家進行營銷活動的效率提高了。把這種形式充分的運用了杭州網(wǎng)絡(luò)電話銷售各個方面，許多有用的信息可以運用起來，讓企業(yè)有更好的發(fā)展趨勢。很好的利用到杭州網(wǎng)絡(luò)電話來進行，在銷售的過程當(dāng)中更敏捷跟適應(yīng)市場的發(fā)展要求。