傳統(tǒng)的電銷系統(tǒng)方式,以撒網(wǎng)式外呼接觸為主,客戶消息質(zhì)量不高,號碼信息標(biāo)簽不全且無效號碼多;單位時間撥打量過大,有峰值限制,不能觸達(dá)客戶;外呼系統(tǒng)以手撥為主,銷售人員的工作強度大,流動性高,業(yè)務(wù)銜接不暢……以上的一系列問題均不同程度的導(dǎo)致了以山東電銷系統(tǒng)為主的企業(yè)銷售成單量普遍不高業(yè)績壓力大,以及銷售管理混亂等問題。
基于企業(yè)的電銷痛點,智能云電銷系統(tǒng)通過語音機器人、云呼叫中心、CRM系統(tǒng)等,徹底改變了傳統(tǒng)電銷模式,通過運用預(yù)測式外呼、外呼任務(wù)管理、真人話術(shù)、名單管理、號碼管理等于一體,排除無效號碼的撥打,減少座席空閑時長,加強號碼撥打量,大幅抬高企業(yè)的成單率。山東電銷系統(tǒng)預(yù)測式外呼,智能識別,坐席外呼效率高。
增加和規(guī)模的不斷擴大,電話營銷中心的營運成本也增加。所以,如何抬高電話營銷中心的運營效率和降低運營成本也已成為擺在企業(yè)面前的另一個重要問題。若能合理的建立一個簡單的電銷系統(tǒng),充分發(fā)揮其自動業(yè)務(wù)功能,不但能大幅度抬高企業(yè)的工作效率、方便管理人員對營銷進(jìn)行管理,更能減少人工營銷的成本,這也將是企業(yè)的方法。