每一家外呼系統(tǒng)的功能都不太一樣，但也大同小異，以上的功能屬于呼叫系統(tǒng)的功能，商家會(huì)在這些功能的基礎(chǔ)上添加各種不同的功能，從而就形成了自家的特色了，外呼系統(tǒng)主要的功能還是高頻防封，這是區(qū)別于其他方法的本質(zhì)，外呼系統(tǒng)在保證通話質(zhì)量的同時(shí)還會(huì)提高接通率、防封卡封號(hào)、外顯本機(jī)等功能。

它是企業(yè)和和客戶(hù)溝通的一個(gè)重要橋梁，也是企業(yè)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)、宣傳的一個(gè)重要渠道、是許多電銷(xiāo)系統(tǒng)企業(yè)獲客，增加的重要方式。此時(shí)一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了，不如系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)是否穩(wěn)定、系統(tǒng)的搭建使用成本等等。如何判斷呼叫系統(tǒng)是否可靠好用呢，接下來(lái)我們就從客服系統(tǒng)的穩(wěn)定性、擴(kuò)容能力、搭建成本這3個(gè)方面來(lái)考量。

選擇方便自己使用的外呼系統(tǒng)軟件即可。外顯號(hào)碼：固話外顯和手機(jī)外顯所謂的外顯號(hào)碼，就是電銷(xiāo)電話打到客戶(hù)手機(jī)上，顯示的是固定電話還是手機(jī)號(hào)碼，電銷(xiāo)卡的話新顯示的是手機(jī)號(hào)碼，電銷(xiāo)系統(tǒng)軟件的話一般是固定電話或者其他號(hào)碼，根據(jù)種種數(shù)據(jù)顯示，外顯為手機(jī)號(hào)碼的，客戶(hù)接聽(tīng)的概率更大。電銷(xiāo)卡和呼叫系統(tǒng)軟件的對(duì)比的話。