在很多企業(yè)中，呼出電銷系統(tǒng)一直都是主要的銷售模式之但傳統(tǒng)的電銷接通率較低，人工外呼系統(tǒng)呼出坐席的工作效率較低，且一旦企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大就需要相應(yīng)的擴(kuò)大電銷團(tuán)隊，那么，企業(yè)的成本就將隨之增加。而電銷系統(tǒng)回?fù)艿暮舫鰴C(jī)器人，則是企業(yè)的營銷利刃。

在已知的實際應(yīng)用中，一個電銷機(jī)器人可代替6~8位人工坐席，且呼出電銷機(jī)器人每天進(jìn)行的呼出量可達(dá)上萬通，甚至更多，電銷系統(tǒng)在撥打時也可記錄接通率，統(tǒng)計能夠接通的號碼一鍵轉(zhuǎn)交給人工客服，增加營銷機(jī)會。外呼系統(tǒng)可建立外呼任務(wù)，客戶接通的瞬間轉(zhuǎn)坐席，將傳統(tǒng)外呼網(wǎng)絡(luò)電話變?yōu)榻勇犚庀蚩蛻綦娫?，銷售工作簡易化。

通話記錄和統(tǒng)計報告，讓企業(yè)管理層不用在看電銷員的通話表了，呼叫中心系統(tǒng)會直接提供各坐席的通話的數(shù)量和每通電話的通話內(nèi)容和時長，可按日、周、月等時段生成數(shù)據(jù)。坐席客戶數(shù)量的增減情況，系統(tǒng)也會生成對應(yīng)報表，為企業(yè)發(fā)展提供必要的數(shù)字依據(jù)。