智能電銷機器人可以根據(jù)企業(yè)的行業(yè)和需求進行準確匹配客戶,自動外呼系統(tǒng)能夠充分分析客戶在電話中表達的語義,并且可以準確的模仿銷售專家與其對話,給予正確的答復。每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時對客戶意向進行分類,全程對話進程均可以以語音和文字兩種方法回查。而銷售人員要做的就是對意向客戶進行下一步跟進。
電銷系統(tǒng)比較成熟,屬于完整意義上的電話銷售。企業(yè)有自己的電話銷售人員,但沒有外呼系統(tǒng),只有幾條電話線,一般企業(yè)規(guī)模都較小。嚴格來講,不算完整的電話銷售,但這類企業(yè)一般銷售的產(chǎn)品都比較復雜,往往需要銷售人員的支持和配合才能完成銷售,所以,這種電話銷售人員更多是起到篩選客戶的作用。
電銷機器人省錢,外顯手機號碼高并發(fā)呼叫處理能力的呼叫中心系統(tǒng),確保日均2000通穩(wěn)定呼叫,讓坐席在收到客戶咨詢信息后,時間立足客戶痛點,解決客戶實際問題。并根據(jù)客戶個人需求量身推出適合的設計方案,提高商機轉(zhuǎn)化率。同時,呼叫系統(tǒng)靈活的部署方式,也為生活家后續(xù)彈性擴容。