隨著云計算技術的不斷更新，很多企業(yè)開始利用電銷系統(tǒng)來進行電話營銷。電銷系統(tǒng)可以自動標記預期客戶，不需要工作人員重復撥打電話，便可將意向客戶分配給電銷人員，在通過人工進行業(yè)務溝通，增加了工作效率。

教育機構的客戶開發(fā)、招生、課程推薦都需要應用到電銷系統(tǒng)中，呼叫中心系統(tǒng)可以一鍵將批量客戶號碼導入系統(tǒng)，并自動撥號篩選，減少了客戶號碼缺失、客戶篩選不準確的問題。對于房地產行業(yè)來說，房地產銷售、商鋪租賃、房地產中介、裝修等都屬于房地產附加客戶開發(fā)，外呼系統(tǒng)可以取代人工選擇的附加客戶需求。

汽車行業(yè)接入電銷系統(tǒng)后，一般用于售后服務、滿意度回訪調查、市場調研等。此外，一些4s 店滿意回訪、車展邀請、汽車定期維修等汽車服務行業(yè)也將使用呼叫中心系統(tǒng)。大多數保險公司都接入電銷系統(tǒng)，因為對于金融保險服務行業(yè)來說，客戶提供信息數據量大，這時需要外呼系統(tǒng)來進行分析自動撥號，選擇意向客戶，在對意向客戶進行撥打。