在自動(dòng)回答的同時(shí),電銷(xiāo)機(jī)器人后臺(tái)可以自動(dòng)的錄音通話(huà)記錄,根據(jù)程度進(jìn)行分類(lèi),方便以后的查看,電銷(xiāo)人員需要對(duì)電銷(xiāo)機(jī)器人導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)術(shù)。電銷(xiāo)機(jī)器人就能夠主動(dòng)的外呼客戶(hù)。使用電銷(xiāo)機(jī)器人,不但通話(huà)效率高,后臺(tái)分類(lèi)也能做到清晰明了,讓人一目了然。就連意向客戶(hù)也會(huì)及時(shí)通知,從而提高初篩效率。電銷(xiāo)機(jī)器人每天能撥出去好幾千電話(huà),效率是一般人工的10幾倍。
每日有100個(gè)人工座席通話(huà)早已過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,200-300個(gè)電話(huà)基本上不用采用“人工服務(wù)座席式”通話(huà)方法。電銷(xiāo)機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)解決方案幫助用戶(hù)在面對(duì)海量客戶(hù)群體的時(shí)候,通過(guò)批量外呼,通過(guò)與客戶(hù)的對(duì)話(huà)時(shí)間、對(duì)話(huà)輪次、對(duì)話(huà)時(shí)客戶(hù)的關(guān)鍵詞觸發(fā),篩選出客戶(hù)的意向強(qiáng)弱,呼叫中心系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)幫助銷(xiāo)售人員在做二次銷(xiāo)售時(shí)能夠快速把握客戶(hù)的意向方向,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)確度。
電銷(xiāo)機(jī)器人基本上可以有著多種不同的線路篩選,再進(jìn)行群呼的過(guò)程當(dāng)中就會(huì)把客戶(hù)進(jìn)行多方面的分類(lèi),客戶(hù)的群體里面將會(huì)篩選出一些意向購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù),會(huì)對(duì)他們的行為記錄或者是其他的一些方式來(lái)進(jìn)行有效地查閱,這個(gè)過(guò)程也能夠錄音,而且在這其中將更方便的檢驗(yàn),在錄音的過(guò)程當(dāng)中,電銷(xiāo)機(jī)器人能夠把它們轉(zhuǎn)化成一些信息化的東西,方便之后來(lái)進(jìn)行管理,并且在這方面做好更多的服務(wù)。