電銷機(jī)器人按需導(dǎo)入資料,一鍵撥打客戶電話,將接通的電話分配給坐席,坐席即可和客戶溝通,省時(shí)省力。AI智能預(yù)測(cè):無(wú)需手動(dòng)撥號(hào),電銷機(jī)器人自動(dòng)撥打,可自主設(shè)置撥打時(shí)段、實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言導(dǎo)航等多種場(chǎng)景,很大程度上提高工作效率。AI電銷機(jī)器人智能分配:意向客戶自動(dòng)推送微信,支持自動(dòng)輪流分配方式到指定銷售。AI電銷機(jī)器人話術(shù)管理:可視化話術(shù)編輯,主流程、知識(shí)庫(kù)、語(yǔ)音庫(kù)、多輪會(huì)話引導(dǎo)、智能應(yīng)答。
電銷機(jī)器人為企業(yè)工作時(shí)能夠自動(dòng)撥打客戶號(hào)碼、無(wú)間斷的工作,這樣的工作狀態(tài)出現(xiàn)的工作效果可想而知。相比于人工銷售每天200-300通電話的撥打量,從中尋找到的客戶幾乎只有幾個(gè),有時(shí)甚至找不到意向客戶。然而對(duì)電銷機(jī)器人來(lái)說(shuō),每天800-2000個(gè)電話不是問(wèn)題,從中尋找到的意向客戶也有幾十個(gè),有時(shí)甚至上百個(gè)。外呼系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)降低了人工成本,提高了工作效率。
電銷機(jī)器人比人工坐席厲害的是,電話號(hào)碼直接在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入,省時(shí)又省力,自動(dòng)撥打。智能輪流對(duì)話,根據(jù)電銷機(jī)器人設(shè)定可以對(duì)客戶進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì),依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度,把意向高的甲類客戶交給人工進(jìn)行著重跟進(jìn),這樣就能使整個(gè)電銷過(guò)程的工作效率提高。電銷機(jī)器人的主要工作就是尋找意向客戶,對(duì)那些潛在客戶進(jìn)行篩選。然而,在此基礎(chǔ)上,電銷機(jī)器人還能夠與人工銷售進(jìn)行合作。