通過外呼系統(tǒng)語音平臺,群呼潛在客戶。電銷機(jī)器人可以自動發(fā)起“有感情有語調(diào)的真人聲音”語音呼叫,大幅度提高人工無法達(dá)到的電話銷售效率。智能電銷外呼系統(tǒng)將企業(yè)分為各職能部門,并集中在統(tǒng)一的對外聯(lián)系的窗口,從而實(shí)現(xiàn)一個電話解決客戶所有問題的目標(biāo)。同時智能電銷系統(tǒng)能夠使客戶服務(wù)中心實(shí)行一站式服務(wù),企業(yè)還能通過電話等方式挖掘潛在客戶。外呼電銷系統(tǒng)—提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
智能電銷外呼系統(tǒng)能有效地減少通話時間,降低電話費(fèi)用,提高員工/業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量,自動語音應(yīng)答系統(tǒng)可以提供7*24小時自動查詢業(yè)務(wù),將業(yè)務(wù)員工從繁瑣的重復(fù)工作中解放出來,直接和客戶打交道的業(yè)務(wù),提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。模擬銷售專家跟客戶進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向篩選,或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售。呼叫中心系統(tǒng)后臺自主錄音,記錄與客戶的溝通過程,實(shí)現(xiàn)溝通情景回訪,AI自主學(xué)習(xí)功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過任何一個意向客戶。
三重營銷于一體篩選潛在意向客戶,引導(dǎo)客戶溝通,直接鎖定目標(biāo)客戶。自動篩選意向客戶,生成意向客戶報(bào)表,對接人員聽取對話錄音,提前制定營銷策略,實(shí)現(xiàn)無縫對接,比人工復(fù)盤對接更完整。使員工工作效率提高,促進(jìn)銷售業(yè)績十倍、百倍增長。除自動外呼功能外,電銷系統(tǒng)還設(shè)有話單統(tǒng)計(jì)和績效考核功能,能幫助員工減輕工作繁重量,每日輕松即可生成話單,幫助督促、激勵員工。還可以合理幫助員工認(rèn)識到自身工作的不足,從根本上助力員工的進(jìn)步。