在電銷系統(tǒng)中，客戶接到電話后可以快速分配電話，從而確保及時收到客戶的電話。在與電話銷售聯(lián)系時，將顯示與客戶相關(guān)的信息，這通常有助于提高客戶交易率，尤其是可以使得企業(yè)員工，在很短的時間內(nèi)，能聯(lián)系更多的客戶，這樣就可以進(jìn)一步增加了為企業(yè)帶來需要客戶的一個幾率，能提升企業(yè)員工的工作效率。自動外呼功能。不少電銷系統(tǒng)在使用的過程中，只要使用者將客戶的電話號碼輸入進(jìn)去以后。

就可以請的完成對應(yīng)的電話銷售模式了，而且這個操作在使用以后，也可以幫助操作者不需要手動撥號了，因為可以使用外呼系統(tǒng)自動外呼的功能，這個功能的存在，其實也是為了減少撥號時浪費(fèi)的時間，也降低了人工的成本，提高了外呼的效率。全程通話錄音?？赡芎芏嗳藭X得使用電銷機(jī)器人的話，便利性上雖然很不錯，當(dāng)時卻不能人性化的進(jìn)行操作，比如說錄音就無法做到。

其實現(xiàn)在先進(jìn)技術(shù)的普及，也為電銷系統(tǒng)提供了錄音的功能了，在使用以后，撥通了客戶的電話以后，機(jī)器人系統(tǒng)就可以根據(jù)提前設(shè)置到的內(nèi)容進(jìn)行詢問，同時也可以對客戶的回答進(jìn)行分析，并且全程錄音，留下有價值的信息，幫助企業(yè)獲得更好的發(fā)展。語音外呼：號碼導(dǎo)入，系統(tǒng)外呼后播報語音：產(chǎn)品介紹，感興趣請撥1轉(zhuǎn)人工坐席，不感興趣請掛機(jī)。此功能必須用網(wǎng)絡(luò)電話或數(shù)字中繼或模擬中繼線2，自動外呼：號碼導(dǎo)入，系統(tǒng)外呼后接通人工坐席，進(jìn)行業(yè)務(wù)推銷。