事實(shí)上企業(yè)可以使用呼叫中心系統(tǒng)，因?yàn)楹艚兄行南到y(tǒng)是利用電腦自動(dòng)往外撥號(hào)，當(dāng)客戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)的同時(shí)，系統(tǒng)接通電銷(xiāo)系統(tǒng)的座席人員，外呼的線(xiàn)路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話(huà)的等待時(shí)間。它是電腦電話(huà)集成一體，是現(xiàn)在電銷(xiāo)行業(yè)重要的一個(gè)組成部分。

通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，員工無(wú)需撥號(hào)，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)接通后轉(zhuǎn)人工坐席，增加銷(xiāo)售效率達(dá)80%—200%。而且外呼系統(tǒng)提供不封號(hào)的中繼線(xiàn)路，不用辦卡，每天穩(wěn)定外呼幾百幾千不封號(hào)，90%的接通率，外顯當(dāng)?shù)靥?hào)碼。而且電銷(xiāo)系統(tǒng)中還提供了CRM管理系統(tǒng)，為企業(yè)員工的管理、培訓(xùn)、考核等提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，優(yōu)化細(xì)節(jié)，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度和員工業(yè)績(jī)。

事實(shí)上，封號(hào)的原因無(wú)非就是高頻外呼和被投訴，而其中大多數(shù)號(hào)碼被封，則是高頻外呼所致。作為銷(xiāo)售人員，為了業(yè)績(jī)，外呼自然是多多益善，可運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)規(guī)定又是一道紅線(xiàn)不可跨越，利用呼叫中心系統(tǒng)是電銷(xiāo)行業(yè)的趨勢(shì)所在。