電話機器人到底有何過人之處，首先，電話機器人采用真人專業(yè)配音，客戶接到的每一通電話都與真人對話無異，不會被對方感受到是在與機器人交談。

其次，電話機器人擁有四項“自動”功能：自動撥號、自動撥號、自動應(yīng)答、自動分類。不但省去了人工撥號的時間，更能夠通過專業(yè)的話術(shù)精準判斷客戶意向，對客戶提出的問題智能應(yīng)答，并在電話掛斷瞬間按客戶意向進行分類。

再者，電話機器人后臺操作簡單，無需多人查看，每通電話都可在后臺以語音和文字兩種形式查看，隨時都可以查看客戶的意向程度。

然后，電話機器人擁有超強的應(yīng)答速度，人工電銷員與客戶進行交談時都需要大腦反應(yīng)一下，并且要組織一下語言，而電話機器人響應(yīng)速度極快，回答準確率也能達到90%以上，非常聰明。

最后電話機器人的效率比人工高很多，需要的成本比人工低很多。人工電銷員按照每年最低6萬元的用人成本計算，每天最多撥打200通電話，去掉休息日能工作的天數(shù)只有250天，而人工記錄客戶意向含有大量的主觀感受，很容易造成判斷失準，流失意向客戶；電話機器人每年只需要2.5萬元的雇傭成本，每天可以撥打800-1000通電話，全年無休，記錄清楚明晰，相比人工，節(jié)省的成本與制造的效益完全足夠碾壓人工電銷。

當(dāng)然，電話機器人雖是人工智能的產(chǎn)物，由于技術(shù)的限制還沒有達到全智能的程度，對意向客戶的跟進還需人工完成，不過對于電銷的初篩過程來說，電話機器人已經(jīng)可以完全勝任。

看到電話機器人在企業(yè)的應(yīng)用中擁有這樣優(yōu)秀的品質(zhì)，相信很多企業(yè)管理者都已經(jīng)開始心動了吧。那么，心動不如行動，趕緊把電話機器人雇傭到企業(yè)，讓它成為企業(yè)的電銷精英，早一步領(lǐng)先同行，早一步提高業(yè)績，早一步搶占市場！