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清遠(yuǎn)呼叫系統(tǒng)廠家匯港通科技

打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
智能語(yǔ)音自動(dòng)外如何使用智能電話銷售機(jī)器人?首先，你需要熟知智能電話銷售機(jī)器人的特點(diǎn)，自動(dòng)撥打電話、自動(dòng)應(yīng)、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類、式語(yǔ)音對(duì)話……等等，然后根據(jù)自身需要選擇一款智能電話銷售機(jī)后，你需要將智能電話機(jī)器人的功能與產(chǎn)品的營(yíng)銷體系做一個(gè)的融合，比如讓智能電話銷售機(jī)器人負(fù)責(zé)前期電銷篩選、將客戶進(jìn)行記錄分類，接下來(lái)更細(xì)化的銷售服務(wù)由電話銷售人工精英團(tuán)隊(duì)來(lái)完成等等。

對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用，米領(lǐng)通信電話營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了界面功能單元一體化、坐席分布圖形化以及視覺(jué)效果人性化的設(shè)計(jì)思想，其中米領(lǐng)通信電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)具有以下幾七優(yōu)勢(shì)：1、用戶接入及服務(wù)模式多樣化，電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的用戶接入方式具有固話、郵件、短信以及手機(jī)等多種通信方式；其服務(wù)模式具有人工服務(wù)、交互式自動(dòng)服務(wù)，提高了客服中心工作效率及客戶滿意度。2、內(nèi)核一體化設(shè)計(jì)基于此類分布式呼叫中心可以保證整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行以及語(yǔ)音數(shù)據(jù)的同步轉(zhuǎn)移，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)分布的統(tǒng)一管理，具有高可靠性、高性價(jià)比。3、業(yè)務(wù)組合多元化及業(yè)務(wù)處理流程化電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)提供查詢、業(yè)務(wù)受理、投訴和其他增值業(yè)務(wù)功能等；在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中創(chuàng)建企業(yè)與客戶之間的綠色通道，并且適應(yīng)于各種不同部門和行業(yè)的業(yè)務(wù)流程。4、電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的高集成化電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)將語(yǔ)音郵件、PBX功能、IP網(wǎng)關(guān)、自動(dòng)話務(wù)分配及錄音等功能集于一體，功能實(shí)現(xiàn)較為完備。5、功能個(gè)性化企業(yè)的服務(wù)規(guī)?？梢愿鶕?jù)其需求進(jìn)行擴(kuò)大或縮小，保障客戶的投資，維護(hù)客戶與企業(yè)良好的關(guān)系，同時(shí)整個(gè)電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行擴(kuò)展而發(fā)展。6、數(shù)據(jù)和語(yǔ)音同步轉(zhuǎn)移坐席可以從呼叫中心的主叫號(hào)碼到數(shù)據(jù)庫(kù)中并提取相關(guān)信息，同時(shí)可以全面分享各個(gè)地區(qū)的呼叫中心、語(yǔ)音、坐席等信息。7、電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)管理統(tǒng)一化電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)易于管理和維護(hù)，使異地多分支系統(tǒng)的集中管理變成現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)呼叫中心服務(wù)的支持及管理。綜上所述，電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本同時(shí)提高了企業(yè)銷售的成功率。這就是電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)存在的必然趨勢(shì)。

坐席管理人員負(fù)責(zé)和管理所有坐席的狀態(tài)，對(duì)所有坐席的通話，進(jìn)行、錄音、強(qiáng)制轉(zhuǎn)接、插話、中斷等管理特權(quán)。預(yù)撥號(hào)功能：可以將要呼出的號(hào)碼，通過(guò)客戶端軟件導(dǎo)入系統(tǒng)，有系統(tǒng)做預(yù)撥號(hào)，系統(tǒng)將關(guān)機(jī)、停機(jī)、聯(lián)系不上、未接聽(tīng)的號(hào)碼自動(dòng)過(guò)濾掉，系統(tǒng)將對(duì)過(guò)濾掉的號(hào)碼進(jìn)一步做循環(huán)呼出，系統(tǒng)只會(huì)將接聽(tīng)的有效用戶分配給話務(wù)員，這樣提高了效率。

通過(guò)把電話和電腦連接起來(lái)，在電腦軟件上給客戶拔打電話，只需要找到客戶信息，輕輕一點(diǎn)即可接通電話,或直接利用軟件撥號(hào)。不需要在電話機(jī)上撥號(hào)，直接在軟件上撥打電話。還可以記錄電話錄音功能及可通過(guò)EXCEL表格導(dǎo)入進(jìn)去。通過(guò)電話呼叫系統(tǒng)撥打電話，節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率。
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