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電話(huà)外呼系統(tǒng)的費(fèi)用是多少？

?傳統(tǒng)的電話(huà)交換機(jī)【電話(huà)交換機(jī)是一種特殊用途的用戶(hù)交換機(jī)?！?/span>和電話(huà)錄音軟件，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足許多企業(yè)的需求，電話(huà)外呼系統(tǒng)粉墨登場(chǎng)！今天我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下電話(huà)外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能及費(fèi)用是多少！電話(huà)外呼系統(tǒng)的功能講解：1. IVR【IVR(Interactive Voice Response)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答，您只須用電話(huà)即可進(jìn)入服務(wù)中心，可以根據(jù)操作提示收聽(tīng)手機(jī)娛樂(lè)產(chǎn)品，也可以根據(jù)用戶(hù)輸入的內(nèi)容播放有關(guān)的信息?！?/span>語(yǔ)音導(dǎo)航。IVR提供每周7天，每天24小時(shí)全天候服務(wù)?？蛻?hù)在正常上班時(shí)間呼入時(shí)，提供IVR語(yǔ)音導(dǎo)航和人工坐席服務(wù)；在休息時(shí)間呼入時(shí)由IVR自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答服務(wù)。2. 可自動(dòng)過(guò)濾重復(fù)的號(hào)碼3. 通話(huà)客戶(hù)可自動(dòng)分類(lèi)，及時(shí)記錄有意向客戶(hù)信息，方便后期跟蹤4. 當(dāng)公司需要對(duì)大量的重要客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和跟進(jìn)時(shí)，可以向系統(tǒng)提交外呼群呼【群呼電話(huà)、顯示虛假電話(huà)號(hào)碼，不僅為騷擾電話(huà)大開(kāi)方便之門(mén)，更是被一些不法分子所利用?！?/span>任務(wù)，系統(tǒng)將按照一定的匹配規(guī)則和設(shè)定的參數(shù)合理科學(xué)的為坐席分配客戶(hù)。5.在呼叫中心系統(tǒng)【呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶(hù)服務(wù)中心之類(lèi)的，早期的呼叫中心就是些熱線(xiàn)電話(huà)、咨詢(xún)電話(huà)，由受過(guò)訓(xùn)練的話(huà)務(wù)員專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)處理來(lái)電客戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題如咨詢(xún)、投訴、建議，其實(shí)就是一個(gè)電話(huà)機(jī)、一個(gè)筆再加一個(gè)本子等?！?/span>中內(nèi)嵌了基本信息及設(shè)置、錄音監(jiān)控與質(zhì)檢和工效與話(huà)務(wù)分析三個(gè)管理監(jiān)控坐席子單元。6.把常見(jiàn)問(wèn)題錄入到知識(shí)庫(kù)中，座席可隨時(shí)按條目或關(guān)鍵詞檢索調(diào)用，用以輔助座席人員的銷(xiāo)售與客服。電話(huà)外呼系統(tǒng)的費(fèi)用電話(huà)外呼系統(tǒng)每天的撥打數(shù)量能達(dá)到1000通以上，不限制每日外呼數(shù)量，并且能夠有效記錄所有通話(huà)內(nèi)容，員工撥打數(shù)量每天也就200-300之間，是按照月租、年租的費(fèi)用來(lái)交付的。以上就是今天講解的電話(huà)外呼系統(tǒng)的費(fèi)用是多少。

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