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微信小程序的在線客服系統(tǒng)咨詢軟件

?Udesk客服系統(tǒng)【Udesk是北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司開發(fā)的新一代企業(yè)級(jí)客服平臺(tái)?！?/span>支持微信【微信（英語：WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平臺(tái)的類Kik軟件。】小程序、公眾號(hào)【動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信逼近7億的用戶數(shù)量成為當(dāng)之無愧的移動(dòng)端霸主，微信的精準(zhǔn)性、互動(dòng)性、讓不少人看到了其中的商業(yè)價(jià)值。】渠道綁定客服，以保證客戶多渠道與客服進(jìn)行溝通。同時(shí)，小程序渠道的優(yōu)點(diǎn)是支持客戶關(guān)閉小程序后（客戶最后一條消息48小時(shí)內(nèi)），客服依舊可以發(fā)送消息。在微信小程序及公眾號(hào)接入后，也可以通過后臺(tái)設(shè)置客服的工作時(shí)間、留言功能等。另外udesk客服系統(tǒng)【Udesk是北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司開發(fā)的新一代企業(yè)級(jí)客服平臺(tái)。】還提供了更便捷的客服接入方式–H5，udesk【Udesk將微信、微博、郵件、電話、移動(dòng) APP、Web、即時(shí)通訊（IM）等多渠道優(yōu)化整合，客服人員只需在一個(gè)平臺(tái)上就能處理所有渠道的問題，提高其工作效率，降低企業(yè)成本。】系統(tǒng)客戶可以根據(jù)不同場景，將h5【H5是一種柏科、側(cè)柏屬的側(cè)柏選育品種，是國家林木種質(zhì)資源平臺(tái)多年進(jìn)行整合的種質(zhì)資源，喜光，耐干旱瘠薄?！?/span>鏈接嵌入不同的按鈕中，在小程序的webview中打開會(huì)話頁面。微信小程序在線客服的功能：1、公眾號(hào)第三方平臺(tái)授權(quán)僅支持通過認(rèn)證的小程序2. 開發(fā)者模式支持未認(rèn)證及通過認(rèn)證的小程序2、目前支持XML【XML即可擴(kuò)展置標(biāo)語言（英文：Extensible Markup Language，簡稱XML），又稱可擴(kuò)展標(biāo)記語言，是一種置標(biāo)語言?！?/span>數(shù)據(jù)格式，支持明文和加密模式。建議使用加密。3、目前微信小程序接入客服渠道支持使用開發(fā)者授權(quán)模式及公眾號(hào)第三方平臺(tái)授權(quán)（推薦），同時(shí)也支持小程序webview接入udeskIM鏈接實(shí)現(xiàn)接入客服的需求。微信公眾號(hào)接入udesk小程序在線客服系統(tǒng)很簡單的，直接在微信公眾號(hào)的小程序上授權(quán)給udesk的后臺(tái)，綁定appid就可以使用了。

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