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CRM管理軟件的性?xún)r(jià)比表現(xiàn)在哪些方面

?當(dāng)計(jì)算購(gòu)買(mǎi)型 CRM管理軟件【CRM管理軟件的目標(biāo)是縮減銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度、贏利性和忠實(shí)度?！?/span>(本地安裝配置)和租賃型 CRM管理軟件(SaaS【SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）的簡(jiǎn)稱(chēng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，在21世紀(jì)開(kāi)始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式?！?/span>)的采購(gòu)成本時(shí)，總體采購(gòu)費(fèi)用要高于租賃型 CRM管理軟件一年或兩年的預(yù)約費(fèi)用。但這樣認(rèn)定租售型 CRM管理軟件價(jià)格低于購(gòu)買(mǎi)型 CRM管理軟件，顯然是有偏差的。和買(mǎi)房和租房一樣，這是兩種完全不同的消費(fèi)理念：一種是自主性更強(qiáng)(長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)更經(jīng)濟(jì))，一種是靈活性更強(qiáng)(只在短期內(nèi)具有成本優(yōu)勢(shì)，而且缺乏自主性)。那么，我們就來(lái)了解下CRM管理軟件的性?xún)r(jià)比表現(xiàn)在哪些方面！一、總擁有成本更低在此之前，我們需要澄清一點(diǎn)：雖然我們上面用買(mǎi)房租房作比喻，但大多數(shù)情況下，CRM管理軟件的總體采購(gòu)成本往往只是一些租用型CRM管理軟件兩三年的訂閱費(fèi)。以CRM管理軟件企業(yè)版為例，10個(gè)激活賬號(hào)，19800的買(mǎi)斷價(jià)格(無(wú)限使用)，相比SaaS平均75元/人/月的費(fèi)用(75元x10個(gè)賬號(hào)x12個(gè)月等于一年9000元租用費(fèi))，只相當(dāng)于其兩年多的價(jià)格。CRM管理軟件成本計(jì)算實(shí)例。我們首先要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，CRM管理軟件不是快速消費(fèi)品，CRM管理軟件是一個(gè)隨著使用時(shí)間越久，就越有價(jià)值的產(chǎn)品。這不僅取決于數(shù)據(jù)逐漸完善帶來(lái)的價(jià)值，還取決于整個(gè)公司和客戶(hù)關(guān)系管理軟件系統(tǒng)的整合程度。您努力經(jīng)營(yíng)，是為了讓您的企業(yè)百年長(zhǎng)青。即使結(jié)果沒(méi)有那么美好，您的當(dāng)前業(yè)務(wù)可能會(huì)在未來(lái)遇到阻礙，您也可以在轉(zhuǎn)向其他業(yè)務(wù)時(shí)帶上CRM管理軟件重新出發(fā)。因此，應(yīng)該把CRM管理軟件作為不限于實(shí)體的員工來(lái)看待。基于以上的描述，您應(yīng)該能夠理解“買(mǎi)”比“租”擁有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的優(yōu)勢(shì)。這就是CRM管理軟件總擁有成本為什么更低的原因——不限時(shí)使用的CRM管理軟件系統(tǒng)比每年交訂閱費(fèi)的SaaS更經(jīng)濟(jì)。二、功能經(jīng)得起比較既然CRM管理軟件只需支付兩三年的訂閱費(fèi)就能一直使用，那它是否好用呢？與那些喜歡把“最好”、“第一”做為口頭禪的企業(yè)不一樣，我們更愿意務(wù)實(shí)。當(dāng)然，我們承認(rèn)，“外向型”比“內(nèi)向型”的企業(yè)更容易得到資源，但并不代表低聲說(shuō)話(huà)的人就沒(méi)有深刻的見(jiàn)解。這篇文章發(fā)布時(shí)，CRM管理軟件已經(jīng)經(jīng)過(guò)十二年的產(chǎn)品迭代，無(wú)論是對(duì)CRM管理軟件的垂直深度和應(yīng)用廣度，我們都有該有的沉淀和見(jiàn)解。無(wú)論是產(chǎn)品的功能、性能還是安全性，我們?cè)摬冗^(guò)的坑都踩了一遍，該挖掘出來(lái)的東西也基本都擺在了臺(tái)面上。如今是因特網(wǎng)時(shí)代，CRM管理軟件不再像以前那樣隱藏起來(lái)，是騾子是馬都要拉出來(lái)溜溜的。所以，在決定購(gòu)買(mǎi)CRM管理軟件之前，您可以一直試用來(lái)全面評(píng)估它。就像所有產(chǎn)品一樣，不同潛在客戶(hù)的偏好變量決定了產(chǎn)品的缺點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。所以，我們從不鼓吹“強(qiáng)大”，我們歡迎“比較”而且更強(qiáng)調(diào)“合適”。三、部署更靈活也許您會(huì)認(rèn)為SaaS更加方便，不用準(zhǔn)備服務(wù)器，付費(fèi)即可使用。是的，確實(shí)這是SaaS的優(yōu)勢(shì)之一。但如果我們從純IT的角度出發(fā)，SaaS每年訂閱費(fèi)不低的原因正是包含了服務(wù)器的費(fèi)用，也就是說(shuō)羊毛依然出在羊身上。雖然SaaS的快速交付和隨時(shí)隨地使用聽(tīng)起來(lái)很誘人，但基于私有云部署的CRM管理軟件系統(tǒng)可以輕松實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。是的，我們可以將CRM管理軟件安裝在諸如阿里云【阿里云創(chuàng)立于2009年，是全球領(lǐng)先的云計(jì)算及人工智能科技公司，致力于以在線(xiàn)公共服務(wù)的方式，提供安全、可靠的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力，讓計(jì)算和人工智能成為普惠科技?！?/span>、騰訊云等私有云服務(wù)器上，您可以像使用SaaS那樣，隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)這種部署在私有云中的系統(tǒng)。而且，通常整個(gè)安裝部署過(guò)程在一個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)就能完成——所以，這仍然符合快速部署、開(kāi)箱即用的原則。如果僅僅只是把CRM管理軟件安裝在私有云上，還稱(chēng)不上靈活部署。一些想要將CRM管理軟件安裝到內(nèi)部局域網(wǎng)或VPN網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)，可能需要更多的隱私保護(hù)。CRM管理軟件的彈性網(wǎng)絡(luò)配置能夠很好地支持這一點(diǎn)，通過(guò)安裝花生殼等域名分析工具，可以訪(fǎng)問(wèn)局域網(wǎng)內(nèi)的CRM管理軟件(包括在這種配置模式下，CRM管理軟件的移動(dòng)APP)。第四，對(duì)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)有絕對(duì)控制權(quán)。其實(shí)這是買(mǎi)斷CRM管理軟件私有化延伸出來(lái)的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)镃RM管理軟件提供了一種“客制化”的部署模式，所以整個(gè)CRM管理軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)都安裝在你可以控制的服務(wù)器上，這就是你獲得CRM管理軟件的關(guān)鍵所在。相比于在CRM管理軟件提供商的服務(wù)器上托管系統(tǒng)和數(shù)據(jù)(把密鑰交給你信任的人)，這種“可視化”的控制可能會(huì)讓你更放心。此外，CRM管理軟件還提供了完善的備份機(jī)制，進(jìn)一步增加了安全保障。

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