現(xiàn)在的電銷行業(yè)一般都會選擇使用借助電銷防封軟件來輔助打電銷電話規(guī)避封號封卡的風(fēng)險,首先的話,我們是需要知道現(xiàn)在的一個封號封卡的規(guī)則是什么,一種是投訴封卡,還有一種就是高頻率外呼陌生號碼封卡,現(xiàn)在的封卡的大多數(shù)原因都是集中在高頻率的外呼陌生號碼上邊,一天內(nèi)只要說是超過30通電話的話,就會被運營商檢測到進(jìn)行關(guān)注,如果說超過50通電話的話,就已經(jīng)很有可能會被封卡,超過80通電話的話那么90%以上的可能性會被封掉。
相對于投訴封卡的話,這個沒有什么可以完全去解決的辦法,因為誰都掌握不了客戶的一個情緒波動,只能靠銷售人員在與客戶溝通時,注意一下自己的言語態(tài)度,一定不可以與客戶發(fā)生沖突,不要與客戶去爭吵,更不可以辱罵客戶,多加改善一下自己的話術(shù),提高自身的一個業(yè)務(wù)能力,去盡量的避免客戶的一個投訴。
那么我們想要避免因為高頻率的去撥打陌生號碼電話而被封號,這個推薦大家可以使用外呼系統(tǒng)來解決封號的問題,下面就簡單的給大家介紹一款話機(jī)通訊助手。
話機(jī)通訊助手的是使用的axb模式,這個是通過系統(tǒng)的一個轉(zhuǎn)接進(jìn)行撥打電話的,銷售人員會先打給系統(tǒng)那邊,然后系統(tǒng)會把電話轉(zhuǎn)接到客戶那邊,從而兩者間可以進(jìn)行通話,也就相當(dāng)于銷售人員一直都是在和這個系統(tǒng)的線路電話進(jìn)行聯(lián)系,也就不會產(chǎn)生高頻率外呼陌生號碼了。