現(xiàn)在的電銷(xiāo)行業(yè)的工作是越來(lái)越不好做了，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于電話卡的使用管控的也是越來(lái)越嚴(yán)格，這直接就讓整個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)垮了很多，工作難以開(kāi)展，一張卡一天只能打個(gè)二三十通電話根本是沒(méi)有辦法去正常的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展的，哪怕一個(gè)員工辦理四五張卡，那一天下來(lái)也不過(guò)只能打出來(lái)一百四五十通電話，這電話量也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且因?yàn)橐恢鞭k卡封卡的話很容易就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商拉入黑名單，以后就無(wú)法再去辦卡，如果過(guò)于嚴(yán)重的話，還有可能會(huì)影響到個(gè)人的征信，這也導(dǎo)致了很多的電銷(xiāo)行業(yè)招員工特別的困難，很多員工都不愿意用自己的身份證去辦理那么多張電話卡用來(lái)工作上，所以這也造成了很多電銷(xiāo)公司都面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，那么到底有什么辦法可以解決電話卡被封的問(wèn)題呢？

如何控制好投訴，是每個(gè)電銷(xiāo)人員都必須要掌握的。

第一：一定一定要注意電銷(xiāo)的話術(shù)。言辭上必須要求實(shí)事求是，不可過(guò)分夸大自己的產(chǎn)品以誘使客戶消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)；更不能在通話內(nèi)容中含有違法與違規(guī)的內(nèi)容。

第二：銷(xiāo)售人員的態(tài)度是非常重要的。推銷(xiāo)與顧客溝通的時(shí)候一定要平和自信，謙虛有禮。如果感受到顧客特別反感，要先道歉，然后禮貌地掛斷電話，不要與顧客發(fā)生口角，更不要辱罵或威脅顧客。

第三：電銷(xiāo)的時(shí)機(jī)也很重要。在非工作時(shí)間和節(jié)假日盡量不要去電銷(xiāo)，客戶在休息時(shí)間很容易厭煩抱怨。

第四：利用黑名單過(guò)濾系統(tǒng)可以有效地過(guò)濾易投訴的號(hào)碼和風(fēng)險(xiǎn)號(hào)，大大降低投訴概率。