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電話營銷大家都知道投訴避免不了，用黑名單過濾可以把百分之95的投訴給過濾掉。經(jīng)過大數(shù)據(jù)測試，能夠使卡用的時間更久。

黑名單過濾APP介紹：

簡單理解就是這個APP就是一個撥號鍵盤，你撥打的時候需要進入這個軟件撥號，比如：進入軟件，給張三打電話，這個張三在工信部有過投訴記錄，然后這個軟件就會提示，此用戶為敏感用戶，就撥打不出去；如果張三沒有投訴記錄，就正常撥打出去了

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如“一號工程”于2003年通過公開招投標，確定由中國計算機軟件與技術(shù)服務(wù)總公司(即中軟總公司)作為項目總集成商，中軟總公司委托其下屬的中軟國際承接項目建設(shè)工作。中軟總公司是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)，實力雄厚;中軟國際是國內(nèi)領(lǐng)先的應(yīng)用軟件和解決方案供應(yīng)商，在國內(nèi)IT行業(yè)享有較高的聲譽。
　　
　　充分調(diào)研與溝通，作好項目需求分析工作
　　
　　企業(yè)在軟件外包時必須做好項目需求分析工作。業(yè)務(wù)部門提出用戶需求后，通過與技術(shù)部門、軟件開發(fā)人員多次交流溝通，提出系統(tǒng)的綜合要求及標準。開發(fā)人員通過分析系統(tǒng)需求，了解用戶工作流程并對其進行正確分類，確定系統(tǒng)的可接受性、可實施性、可測試性;在形成需求報告之前，對后期發(fā)現(xiàn)的不明確、不一致的地方要進行修改或補充;最后項目經(jīng)理應(yīng)邀請客戶代表共同評審需求文檔的正確性、完整性和清晰性，使需求文檔正確無誤地反映用戶需求。