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電銷包月王

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所謂當(dāng)面預(yù)約客戶,是指銷售人員與客戶當(dāng)面約定拜訪的具體事宜,如見面的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。這種預(yù)約方式簡便易行,也極為常見。 銷售人員當(dāng)面預(yù)約客戶的機(jī)會(huì)還是相當(dāng)多的,如路上偶遇或需要再次面談等情況。當(dāng)面預(yù)約客戶往往是在不期而遇或在第三方介紹的情況下抓緊時(shí)間進(jìn)行的。這種預(yù)約客戶的方式既適合在陌生人中使用,又適合在熟人中使用。對于陌生人而言,一回生,二回熟,采用當(dāng)面預(yù)約客戶的方式有助于與客戶建立初步的認(rèn)識,從而消除客戶對陌生人的警戒心理,以便正式交談時(shí)容易形成融洽的談話氣氛,有助于銷售面談的順利進(jìn)展。 一、當(dāng)面預(yù)約八招 1.連續(xù)預(yù)約法 連續(xù)預(yù)約法,是銷售人員利用第一次當(dāng)面預(yù)約時(shí)所掌握的有關(guān)情況實(shí)施第二次或更多次當(dāng)面預(yù)約的方法。銷售實(shí)踐證明,許許多多的銷售活動(dòng)都是銷售人員連續(xù)多次當(dāng)面預(yù)約客戶才引起客戶的注意和興趣,進(jìn)而為以后成功銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的。 2.調(diào)查預(yù)約法 調(diào)查預(yù)約法,是銷售人員利用調(diào)查的機(jī)會(huì)預(yù)約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品的目的,客戶比較容易接受,在實(shí)際中也很容易操作。 3.饋贈(zèng)預(yù)約法 饋贈(zèng)預(yù)約法,是銷售人員利用贈(zèng)送小禮品給客戶,從而引起客戶興趣,進(jìn)而預(yù)約客戶的方法。在選擇所送禮品之前,銷售人員應(yīng)十分全面地了解客戶的喜好,投其所好。 4.好奇預(yù)約法 好奇預(yù)約法,是利用客戶的好奇心,預(yù)約客戶的方法。銷售人員可以利用語言、動(dòng)作或其他方式,引起客戶的好奇心,以便吸引客戶的興趣。 5.求教預(yù)約法 通常情況下,人人都不忍心拒絕一個(gè)登門虛心求教的人。求教預(yù)約法正是利用客戶的這個(gè)弱點(diǎn)預(yù)約客戶的方法。銷售人員在使用求教預(yù)約法時(shí)應(yīng)認(rèn)真策劃,把要求教的問題與自己的銷售工作有機(jī)地結(jié)合起來,以期達(dá)到成功預(yù)約客戶的目的。

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