相信有小伙伴們會詢問了，什么話題是不能和客戶在電話里交流討論的呢?小編整理了以下的相關(guān)內(nèi)容，有興趣的朋友不妨閱讀查看一下：

1，不要談?wù)搩r格

　　產(chǎn)品價格是電銷員千萬不能和客戶談?wù)摰脑掝}，因為作為客戶來說價格是他們最希望了解的東西，而且很多時候都是簡單的了解一下。

　　如果電銷員直接告訴了對方，那么就相當(dāng)于把自己邀約對方見面的機會給抖沒了。所以千萬不要和客戶在電話里談?wù)搩r格問題。

2，不談?wù)摦a(chǎn)品詳情

　　大多數(shù)電話營銷的最終目的其實都是為了邀約對方出來和自己面談，從而更好的去說服他們。所以要記住，產(chǎn)品詳情最好不要和客戶去交流。

　　因為產(chǎn)品信息一旦講完后，主動權(quán)就會轉(zhuǎn)移到客戶的手中，他可以自由選擇是否要見面細(xì)談，而電電銷員自己就會相當(dāng)?shù)谋粍恿恕?/p>

3，不談?wù)摽蛻舨桓信d趣的話題

　　對于不同類型的客戶，總是有對他們來說不怎么感興趣的話題的。也許有一招在上一個客戶那里非常有效，但對下一個客戶也許就沒有的用了。

　　交流客戶感興趣的東西，而不是自以為是的覺得我說的那對方肯定會想聽，想了解。如果發(fā)現(xiàn)客戶對自己的話并沒有很明顯的反應(yīng)，那么電銷員就要注意是否要轉(zhuǎn)移話題了!

　　和客戶交流是一門語言藝術(shù)，交流得當(dāng)才能達到自己最終的目的。對電銷員而言，掌握好更多的技巧，會讓自己的工作更事半功倍!