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電話營(yíng)銷技巧:兩“不”法則

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  我們今天要分享個(gè)大家的兩個(gè)法則,一是絕不輕易提前下定義,二是三不談。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)你繼續(xù)往下閱讀:

  法則一:絕不輕易提前下定義

  在邀約客戶的過程中,首先不能在腦海里過濾客戶,不能一開始就否決對(duì)方的能力:誰行誰不行,一個(gè)人永遠(yuǎn)都沒有權(quán)力告訴別人行和不行的理由,只能先進(jìn)行邀約,邀約的目的是為了見面,見面的目的才是確定雙方是否有合作機(jī)會(huì)。

  任何事情都不能提前完成設(shè)定,認(rèn)識(shí)一個(gè)人就相當(dāng)于打開了一扇門,當(dāng)你推開新的一扇門,將會(huì)發(fā)現(xiàn)門的背后坐著的不僅是一個(gè)人,每一個(gè)人都不是單獨(dú)存在的,他往往擁有許多同學(xué)、同事,也許從某個(gè)角度而言,對(duì)方不是最優(yōu)秀的投資人,也不是最優(yōu)秀的企業(yè)家,卻并排除他周遭的親戚朋友,工作伙伴里出現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)家。

  這里說明我們遇見的每一個(gè)人背后,都有無限的資源,所以電話邀約見面的是給對(duì)方一個(gè)合作的機(jī)會(huì),假如他不愿意接受這個(gè)機(jī)會(huì),或者認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目并不合適他的時(shí)候,可以通過他的身后搭起的通路,尋找其他的資源。

  每一個(gè)人都有成功的可能,關(guān)鍵在于其如何定義。一個(gè)人永遠(yuǎn)都不知道別人是否能夠成功,因?yàn)槟銦o法全面判斷別人,很多時(shí)候人們表現(xiàn)出來的往往只是他的某一個(gè)環(huán)節(jié),某一個(gè)點(diǎn),讓你看到的并不是整體??墒侵杂行┰瓉肀荒阏J(rèn)可的人,只是因?yàn)樵跍贤ㄉ厦?,你的方式出了問題,由于一開始自己帶著十足的把握,在溝能的時(shí)候不注重策略,忽略許多細(xì)節(jié)隨口而談,直到別人拒絕為止。

  不提前設(shè)立場(chǎng),不提前給客戶下定義,只有見面以后通過交流,才確認(rèn)雙方是否能夠合作,我相信任何一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員都可以做到這一點(diǎn)。

  法則二:三不談

  電話邀約的目的是為了見面,所以在電話里面,一不談公司,二不談產(chǎn)品,三不談利潤(rùn)。

  沒有任何一個(gè)談生意的企業(yè)家,會(huì)在電話里告訴他的客戶,自己的公司優(yōu)勢(shì)所在,產(chǎn)品的竟?fàn)幜楹?,利?rùn)空間多大,電話無法談清這些內(nèi)容,這三點(diǎn)應(yīng)該在見面的時(shí)候談?wù)摚娫捴皇且谎s見面的工具,如果在電話里談生意,即使談?wù)摰氖巧贁?shù)話題,例如公司很優(yōu)秀優(yōu),別人也無法通過電話了解更多,沒有了解往往容易產(chǎn)生誤解,一旦客戶產(chǎn)生負(fù)面定義時(shí),我們就立刻失去進(jìn)一步交流的機(jī)會(huì)。

  通過電話談?wù)劧燃?,孩子,夫妻相處,男人和女人的區(qū)別不同,自己在營(yíng)銷方面的提升,都是些很好的話題,而且對(duì)方也會(huì)感興趣。但是有一點(diǎn)也須注意,即是用電話交流也不要超過三分鐘,電話交流的時(shí)間往往越短越好,因?yàn)榇螂娫挼哪康闹皇菫榱搜s,不要浪費(fèi)時(shí)間岔開主題。

  以上就是電話營(yíng)銷技巧中的兩不法則了,如果你還覺得意猶未盡的話,建議你鎖定關(guān)注巨人網(wǎng)絡(luò)通訊,同時(shí)也可以掃描下方二維碼關(guān)注金招微信公眾號(hào),更多精彩內(nèi)容等你來看!

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